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[判断题]

总行技术部门修复短信平台系统故障后,若需重新发送短信,总行个金部(消保部)将牵头商定重新发送的短信话术,由总行技术部门进行批量发送()

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第1题
具有隐蔽功能的故障()

A.经上一级领导批准后可以作为保留故障,推迟修复

B.在技术部门同意后可以作为保留项目

C.不得作保留故障处理

D.领导批准后可以保留,但必须通知机组

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第2题
家客现场维护系统故障用户如何参评()

A.10086900短信参评

B.10086073短信参评

C.故障回单后生成评价二维码,用户扫码参评

D.10086回访参评

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第3题
以下有关分行(分中心)项目立项的说法中,正确的是()。

A.对于计划内的分行(分中心)项目,分行(分中心)可以自行研发,无需报总行立项

B.计划外的分行(分中心)新增的项目,若需技术系统开发,则要报送总行产品研发部立项,立项通过后再组织研发

C.若不需要技术系统开发,分行在通过本级行立项并将立项材料报告总行后,即可自行研发

D.分行(分中心)研发产品首先要进行立项

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第4题
值班站长收到遗失物品后,应于1小时内在系统中录入相关信息,如遇系统故障,待系统修复后及时进行补录,并做好相应交接()
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第5题
经办行办理询证函业务时,如遇系统故障等特殊情况,需向()提交《中国银行单位客户银行询证函应急业务申请表》,经批复同意后,经办行可采用系统外出具回函方式办理此业务,并做好记录

A.管辖支行

B.二级分行

C.省行

D.总行

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第6题
特殊订单接单时,销售部门在接单之前需要与我司技术部门确认后方可接单。客服人员录单时,需将客户的相关要求录入备注栏位,由平台组人员复核之后方可盖章回传()
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第7题
手持终端设备选型阶段已征求总行各业务及技术部门意见,充分考虑三防()指标。

A.防震

B.防尘

C.防水

D.防摔

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第8题
根据总行规定,如个人客户的短信状态为暂停,需要客户()

A.到柜台办理开通

B.通过95599人工激活

C.通过电子渠道注销后重新开通

D.通过自助终端开通

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第9题
若需紧急调用平台设备,由使用科室向()先行电话告知拟借用设备数量及类型,医务处应急办(总值班)协调,同时使用科室按紧急调配平台设备审批流程进行备案(自借用设备起()小时内完成备案),设备使用结束后及时归还并做好交接手续。
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第10题
关于工作流操作,以下哪项说法是错误的?()

A.工作流中只能对未完成的业务流程进行终止,对已完成的业务流程不能进行任何操作

B.对于系统故障,由总行统一通知后可以进行工作流程终止。或因柜员操作有误,及时发现后,可以终止流程

C.流程终止前需要确认该业务是否已记账成功,查询账务未处理,方可进行操作

D.在工作流中进行流程终止时,可以批量操作,无笔数限制

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第11题
关于防水保护层施工及成品保护说法正确的是()

A.卷材防水层铺贴完毕后,要及时做好保护层,防止结构施工碰损防水层

B.卷材平面防水层施工,不得在防水层上放置材料及作为施工运输车道

C.浇筑细石混凝土保护层时,若需要用手推车运输砼,则手推车支脚必须用编织带或卷材包裹,防止损坏防水层

D.保护层施工若发现防水层遭损坏,必须及时修复后,方可浇筑保护层

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