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[判断题]

带宽型业务,高价值客户要全部纳入集团大客户网管,实现故障主动发现、主动联系,并及时排障。各省自行决定普通政企客户纳入范围()

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第1题
下列哪些集团客户可不纳入我行集团客户授信业务风险管理办法管理()。
下列哪些集团客户可不纳入我行集团客户授信业务风险管理办法管理()。

A.实行统贷统还融资模式的集团客户

B.农业银行仅提供低风险信贷业务的集团客户

C.控制方为政府机构或其下属投资管理类公司的集团客户,控制方与被控制方不存在关联交易,可不将控制方和被控制方作为同一集团客户管理

D.集团成员在农业银行信用50%以上已形成不良,或已全部移交资产处置部门的集团客户

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第2题
带宽型业务开通履约是指从受理定单之日起,相关部门应在承诺客户服务时限内完成业务开通和测试。开通履约率要达到97%()
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第3题
从客户经理提出方案需求之日起,方案支撑经理应该在规定时限内向其提交具体方案。所提交方案需要符合客户需求且具备可实施性。带宽型业务的方案响应及时率要达到95%()
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第4题
生命周期中成长期时不能做的是推介高价值业务(除非客户要)。()
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第5题
《中国联通云大物业务规范及核算细则》云计算项目类业务纳入私有云产品系列,由()统一运营管理。

A.集中集客系统

B.新兴ICT运营管理系统

C.沃云业务管理平台

D.省分BSS系统

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第6题
5G业务场景中eMBB典型需求是()。

A.大带宽需求

B.高可靠、低时延

C.低成本、低功耗

D.智能化

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第7题
集客数据开通流程归档后录入基础维护集客信息有()

A.设备信息

B.集团客户信息

C.业务信息

D.数据专线信息

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第8题
集客、家客业务拆除与设备回收任务的审核与执行部门是()。

A.分公司市场部

B.集团客户部

C.分公司计划部

D.分公司客户响应中心

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第9题
()是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

A.客终身价值

B.创造价值

C.获取价值

D.让渡价值

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第10题
带宽型/专线/物联网业务交付时需请客户在交付确认单(或竣工单)上签字()
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第11题
港口是远程控制的主要应用场景之一,其操作业务对通信连接有哪些严苛要求,并且作业环境复杂多变?()

A.低时延

B.大带宽

C.高可靠性

D.高时延

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