题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务面临哪些挑战()
A.客户期望值提升
B.服务行业竞争加剧
C.服务技能不足
D.客户不合理要求得不到满足
答案
D、客户不合理要求得不到满足
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A.客户期望值提升
B.服务行业竞争加剧
C.服务技能不足
D.客户不合理要求得不到满足
D、客户不合理要求得不到满足
A.内容数据孤岛
B.内容服务能力弱
C.内容蜘蛛网
D.内容存储性能差
A.手机成为客户上网的首选工具,客户黏附于移动互联网之上
B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富,客户网络行为也发生了巨大改变
C.人们的服务需求随时随地产生,对简单,高效,个性化服务的渴望也空前迫切
D.客户对服务内容展示,服务方式,服务渠道,服务关注点等发生了很大的变化
A.人工智能的价值难以被准确衡量
B.全部领域数据资产管理能力有待提升
C.工业深水区的解决方案仍待探索
D.复合型人才缺口较大