题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
两长可以在哪些时机与白金卡沟通()
A.登机沟通:乘务长出面:姓氏称呼、表达欢迎,比如在门区能识别白金卡姓氏、直接由乘务长引导入位,关注行李架空间、毛毯保障
B.平飞后:乘务长参与客舱细微服务:协调座位、盖毛毯、关窗板、插耳机、询问客舱温度,适时沟通
C.餐饮服务:添加酒饮,询问是否可口、足够。为白金卡旅客单独收取餐盘。对于不用餐旅客主动推荐热饮、水果
D.下降前回访:告知天气、温度,对于未用餐睡醒白金卡,送去小水、湿纸巾
答案
D、下降前回访:告知天气、温度,对于未用餐睡醒白金卡,送去小水、湿纸巾
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案