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[判断题]

营业员在橙分期订单竣工时,必须上传用户手持终端和橙分期业务告知书合照(花呗除外)()

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第1题
营业员办理电信橙分期竣工时,应当要求用户签署纸质版《橙分期业务告知书》,并让用户手持什么物品进行合照,然后上传橙分期系统。()

A.告知书和购买终端

B.告知书和身份证

C.身份证和购买终端

D.告知书

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第2题
对抽奖换5G终端(橙分期)活动受理流程描述正确的是()

A.橙分期红包与代金券甩单至大后台受理,前台不受理

B.必须将用户办理橙分期成功的截图、终端串号拍照截图通过证件照菜单上传附件

C.在选择账户、子区域时,必须选择 市局后,再提交订单生成甩单订单

D.合约号,CRM受理代金券发放标记号,翼支付号三号必须一致

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第3题
关于进一步推动全省橙分期高质量发展的通知()

A.统一话术带上身份证,信用购手机;不得出现零元、免费、赠送等

B.严禁办理套餐送礼品、回馈老用户免费赠送礼品误导用户;根据集团要求统一宣传露出

C.本人手机办理授信和下单并告知分期属性,严禁代办

D.引导预授信模式(花呗、余额宝、信用卡)办理橙分期,用户类型不要选普通用户

E.业务受理三个百分百:重点条款百分百圈示并告知、百分百完成用户告知书签字确认,百分百上传无纸化

F.办理成功后,主动赠送橙分期还款指导手册,并辅导用户在翼支付中预存首期分期款

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第4题
办理橙分期业务营业员需在24小时之内办理竣工()
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第5题
分期受理无纸化需上传哪些照片()

A.身份证照片

B.交付表照片

C.实销产品照片

D.用户与实销产品合照

E.橙分期协议照片

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第6题
营业员在cBSS办理购物车分期合约返销时,返销步骤为:()。

A.返销必须从业务侧发起,先逐项返销已办订单,最后在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作

B.返销已办业务的同时退款

C.先在购物车金融合约分期返销_2.0体验版里进行退款操作,然后逐项返销已办订单

D.可以联系服务商直接退款

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第7题
与第三方合作涉及分期付款、贷款的业务,需要与用户签订《告知书》并上传系统,并且特别告知用户橙分期相当于小额贷款,逾期未还会影响个人征信等()
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第8题
橙分期办理购机包打全额发票,需要怎么做()

A.不需要操作直接可以打全额发

B.营业员需在完成受理后,在橙分期套餐销售品点修改,勾选返利类型权益金,才可开全额发票

C.以上两项都不正确

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第9题
用户199元套餐办理橙分期直降1150,在BSS系统录单需注意哪几项()

A.录入[区]202001-畅享合约计划199元30%-直降1150元-橙分期-单融优惠

B.录入设备串号

C.必须手动打促销人(用谁的工号促销人打谁)

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第10题
橙分期订单提前结清后无法再添加橙分期标识包。()
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第11题
新入网办分期:附件必须上传无纸化签名+身份证正反面+防诈反诈风险告知书+分期业务告知书(手签版)+客户手持分期业务告知书与还款指导手册合照+客户与赠送商品合照+商品照片(必须清晰看得见串码,串码需与系统销串串码一致)()
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