首页 > 建筑工程类考试> 劳务员
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面哪种情况属于员工非自愿流出组织:()。

A.解雇

B.开除

C.退休 D-提前退休

D.死亡

E.提前退休

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第1题
()属于员工非自愿流出。A.辞职B.提前退休C.死亡D.退休

()属于员工非自愿流出。

A.辞职

B.提前退休

C.死亡

D.退休

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第2题
下列哪种员工流动方式会给企业带来损失,造成员工流失。()。

A.员工降职

B.员工职位调动

C.员工提前退休

D.员工自愿流出

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第3题
以下哪种情况属于非自愿变更客票()

A.机故

B.天气原因

C.旅客身体不适

D.航班取消

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第4题
根据《员工手册》,以下哪种情况属于严重违纪情形()

A.遗失及损毁人事档案

B.因服务不周或业务操作问题而引起甲方客户投诉,导致客户停止合作

C.因员工个人原因,造成公司直接或者间接经济损失达到5000元以上(非品质合规类)

D.因员工个人原因,造成公司直接或者间接经济损失达到10000元以上(品质合规类)

E.员工的行为违反了《催收业务品质管理制度》中六级的情况

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第5题
裁员是指()。

A.员工自愿从企业中流出

B.自愿离开企业的行为

C.企业从自身利益出发所实施的解雇行为

D.员工单方面解除雇佣关系

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第6题
下列哪种情况属于尿失禁()

A.前列腺癌根治术后膀胱尿液自行由尿道流出

B.多产妇女咳嗽时尿液不由自主地流出

C.尿潴留时尿液不自主由尿道口流出

D.胸腰推骨折脊髓损伤后尿液不自主从尿道口流出

E.以上都是

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第7题
员工流动率的分析方法包括()

A.对自愿流出者的访谈及跟踪调查

B.群体批次分析法

C.成本收益分析法

D.员工流动后果分析

E.日常工流动分析

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第8题
下列各项中,应确认为应付职工薪酬的有()
A.工会经费和职工教育经费B.累积带薪缺勤C.为鼓励员工自愿接受裁减而给予职工的补偿D.发放非货币性福利E.选项A,工会经费和职工教育经费,属于短期职工薪酬;选项B,累积带薪缺勤也属于职工薪酬,选项C,为鼓励员工自愿接受裁减而给予的补偿,属于辞退福利,也属于职工薪酬的内容;选项D,发放非货币性福利,属于短期职工薪酬。故选ABCD
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第9题
下面哪种情况需要班组长推动完成()

A.提案可以由员工自己实施完成

B.提案无法由员工自己实施,但员工可以找到其他人实施完成

C.提案无法由员工自己实施,也不知道找谁来实施

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第10题
以下哪种情况下一线服务人员不能得到NPS奖励()

A.店端人员在用户不知情的情况下代填NPS调研问卷

B.用户主动参与NPS调研,并自愿给予9-10分评价

C.录入销服系统、智驾系统、DMS系统的客户经理、首席产品体验官、服务顾问非真实服务用户的服务人员

D.客户经理恐吓用户,要求NPS调研要打高分,否则后续的流程不帮忙办理

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