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[判断题]

在服务质量评测中，场景式实时触发评测、在线评测按照品质管理部的统一要求，各单位署落实。（)

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更多“在服务质量评测中，场景式实时触发评测、在线评测按照品质管理部…”相关的问题

第1题

家宽故障维修场景：在线处理的维修工单结单后，投诉受理系统（)触发评测短信。

A.实时

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

E.2小时

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第2题

家宽装机场景：装机工单结单（)后下发评测短信，

A.实时

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

E.2小时

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第3题

对于短信、场景式实时触发、邮件等系统手段的样本数据，必须按照不同类别、不同场景的人工抽检，场景覆盖率不低于（)。

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

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第4题

信息产业部将会同中央精神文明办公室、共青团中央、教育部等部门在科学评测的基础上，向社会推荐一批优秀的绿色上网软件。（）

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第5题

中国联通移动虚拟拨号专用网（无线VPDN）系统目前已经获得了中国信息安全评测中心所颁发的信息系统安全保障级（）证书？

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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第6题

客户众测用于竞品对标、问题改进建议等参考性评测，如（)的指标评测。

A.4G

B.Volte网络质量

C.提醒及时率

D.以上皆是

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第7题

一个完整的教学包应该包括（)

A.教学材料

B.评测材料

C.课程管理信息

D.以上都是

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第8题

下列哪项不是智能组网的服务（)

A.户家庭网络现场评测

B.组网方案设计

C.安装部署

D.光路调配

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第9题

工程师施工交付过程中需要使用（)

A.企业组网评测工具

B.快速配置工具

C.企业组网小程序

D.企业组网平台PC端

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第10题

智慧家庭服务按业务流程包括业务受理、（)和满意评测三大环节。

A.业务交付

B.到达通知

C.入户施工

D.感知提升服务

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