题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（单）在客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（）
A.客户的抱怨和忠诚
B.产品的质量和价格
C.客户的期望和感知
D.产品的性能和价格
答案
D、产品的性能和价格
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.客户的抱怨和忠诚
B.产品的质量和价格
C.客户的期望和感知
D.产品的性能和价格
答案
D、产品的性能和价格
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