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第2题
关于工作态度的说法，正确的是（)。
A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作投入度是员工认同岗位程度
C.组织承诺是个体对组织的情感反应，体现了个体与工作之间的关系
D.员工工作之外的环境不会影响员工的工作满意度
E.组织承诺是预测员工离职率最有效的指标之一
第4题
下面关于“性别”这一自变量的组织行为学研究结论中，错误的是（)？
A.男性在工作业绩上通常高于女性
B.在动机模式上存在差异：女性更倾向于遵从权威，男性则更进取
C.女性的缺勤率要高于男性
D.在流动率方面，两性员工的差异并不明显
第5题
公司人力资源部门发现的流动率异常之高，从离职前的谈话中了解到会计部门的工作安排对于有年幼子
女的会计人员限制性过强。为了改变这种情况，挽留技术熟练的会计人员，应采取的方法是:
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A.对会计人员实行工作分担和时间安排
B.丰富会计部门员工的工作内容
C.对会计部门进行岗位轮换
D.对流动率高的扩大其工作范围
第6题
根据本讲,远程工作的优势包括（)。
A.工作环境与工作时间也比较随意,更有利于提升工作满意度
B.远程工作对劳动者的身体条件要求较少,在一定程度上可以使残疾人免受就业歧视的困扰
C.减轻员工上下班高峰通勤的心理压力,节约了时间与交通成本
D.员工可以兼顾家庭与工作,有利于工作生活平衡
E.通过自我隔离,有效减少了病毒的传播
第7题
关于值班领导运用情商可以发挥的作用，以下错误的描述是（）
A．与员工建立情感联系，让员工享受在麦当劳的工作
B．避免工作中产生麻烦
C．提高顾客满意度，增加顾客光临频次
D．增加餐厅的GC，营业额和利润
第8题
某个有许多分店的公司决定以其中一家分店为基准，来分析分店财务报告的准确性与可靠性。以下哪
项是财务基准中最有可能包含的评定指标：
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A.员工的高流动率；
B.员工参与预算编制的程度很高；
C.大额的注销坏账；
D.供应商数目多。
