题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
铁通装维人员未在接单后未及时联系用户,导致用户不满情况是否严重()
A.基本没有
B.一般
C.严重
答案
A、基本没有
解析:参考解析:见答案。
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A.基本没有
B.一般
C.严重
A、基本没有
解析:参考解析:见答案。
A.服务态度恶劣
B.上门不及时
C.虚假归档
D.安装技术水平差
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.伪造凭证
D.擅自更改用户信息
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.存在服务态度问题
B.虚假归档
C.上门不及时
D.未与用户联系解释原因,安抚客户
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.未及时上门安装,造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A.未及时上门安装
B.现场未清理
C.装机工艺技术不娴熟
D.承诺没有兑现