题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列工具有哪些属于接待“上门客户”需准备的谈单工具（）
A.主辅材单
B.PC版公司简介
C.设计师个人案例集
D.展会量房单
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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B.PC版公司简介
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D.展会量房单
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A.免上线检测车辆工作日均可服务
B.服务车辆需与客户享权保单一致
C.年检逾期且上线检测车辆，无法上门接车，仅提供站内接待服务
D.上线检测车辆费用由客户自理
E.需客户处理完车辆违章
A.戴一次性口罩、头罩、鞋套、手套
B.上门前，需与客户联系，是否上门；任何租期保洁，未经客户允许绝不上门，因疫情影响未交付的工单于6月1日以前补做交付
C.工具药剂齐全：消毒液、喷壶、消毒专用水桶；必要时准备紫外线消毒灯、防护服、护目镜、防护胶鞋
D.在打扫房屋前，先进行消毒服务
A.确定客户来访的目的、诉求及预期
B.确定好会议议程及议题
C.需要协助接待的情况下提前约好公司同事安排
D.用通用公司介绍版本展示给客户，不需要特别定制PPT
E.确定客户的行程安排
