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CD
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A.佩戴证明身份的工牌及携带电脑，着装得体，给客户留下好印象
B.主动介绍自己和公司，保持与客户礼貌沟通，和客户沟通保持耐心
C.结合客户的行业和需求，是否有针对性的进行产品介绍，并给客户展示一些可公布的同行案例或者资料
D.客户表示要跟百度合作，暂不考虑其他平台，告知客户百度这边又很多无效点击跟恶意点击的问题
A.不好意思，请稍等，马上为您点单
B.很抱歉让您久等了，现在就为您点单
C.到您了，需要点什么
D.不好意思，后面的顾客可以选择扫码点餐，免排队哦
A.订单预约需提前一天与顾客联系确认服务时间、配送环境、客户需求
B.当天上门前1小时同顾客进行电话联系，路途若大于50公里则需提前2小时联系，保证上门服务的及时性
C.预约话术为：你好，你的货XX日期/时间给送，要留人收货
D.如果电话未联系到收货人时，不需要任何记录
A.制定活动时，要细化客户画像，明确团队队员邀约客户数量，制定行事历，明确分工
B.明确各流程时间、主题内容、注意事项及要求
C.通过活动增加与转介绍中心及客户的沟通互动，加深信任，对准客户进行观念转变观念转变，并积极现场产品讲解及促成
D.会前召开专项议培训，提升技能保持活动话术、口径合规统一，及时掌握客户邀约进度情况
A.动作1：手持试吃托盘（按标准陈列德芙主推系列产品及试吃糖）
B.话术2：喊出主题口号：您好，德芙品鉴可可全新上市，醇正黑巧克力,健康高端的敬意之选欢迎品尝购买
C.动作3：对消费者品派发试吃
D.动作4：对客户不理不睬，目视不动
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案，执行信用卡在营业网点的营销宣传，大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份，对未持有我行信用卡客户，介绍我行信用卡产品及热点活动，引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术，在合规销售范围内，积极开口营销
