题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
汪师傅订单预约时间为2019-4-5日下午16点至18点，用户无时间，服务人员并未上门安装，10日上门后及时现场封单完成，算为准时（）
答案
是
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答案
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A.首次联系用户预约上门日期（无改约），与在用户家安装完成日期一致，并通过汪师傅APP现场反馈完成
B.使用汪师傅app在用户家800米范围内使用核销码反馈完成
C.使用汪师傅app反馈完成
D.只要是提供图片反馈就行
②安装师傅是否按照预约时间及时上门“选择是”
③安装师傅是否穿统一标识的工作服“选择是”
④安装师傅态度是否友好“选择是”
⑤装机完成后是否测速，“选择是”
A.①②③④
B.①②⑤
C.①②③④⑤
D.①②③
A.考核完成订单
B.系统上首次操作预约成功的时间和完工日期一致
C.不允许出现改约
D.师傅在客户家现场APP返单
E.信息员PC电脑返单
A.与前一日家具订单对比，查漏补缺，缺失订单反馈泰鑫倩倩联系用户确认上门时间
B.安装完成的订单进行回访，回访师傅的作业标准以及满意度
C.检核师傅的工作量
D.检核调度的工作量
A.在用户催修复故障的时候，因告知用户大约恢复时间，安抚客户
B.因与用户先做好预约上门处理时间，并安抚用户，按照预约时间及时上门处理
C.为避免用户催促，因及时挂断电话，以免不用满
D.需规范装服务用语，对用户提出的疑问耐心解答，避免因此类问题造成用户不好的感知及投诉
