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[判断题]

用户官网购买移动电源2 5000mAH,在使用了7个月的时候出现了无法给手机充电的情况,可以申请以换代修()

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第1题
如何购买畅聊包()

A.58官网

B.三网经纪人后台

C.移动经纪人

D.找销售购买

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第2题
企业号可在主页设置外链跳转按钮,可跳转企业官网或今日头条移动建站体系创建的H5页面,为目标用户提供更多企业介绍,提高品牌对用户认知度()
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第3题
在官网下单购买120英寸的电动幕布后,在发往用户途中用户申请退款不想要了,用户无需承担任何费用()
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第4题
以下哪些产品用户可以在官网上自助申请换货()

A.官网购买的且符合换货条件的一加7pro

B.三方渠道单独购买的数据线

C.三方渠道购买的手机不开机,无法提供imei

D.官网购买的且符合换货条件的保护膜

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第5题
用户申请上门挂架安装服务,我们应该如何建议()

A.官网购买挂架安装服务

B.联系小米客服申请上门安装

C.在官网-线下门店-拨打服务网点电话申请

D.为了方便起见,自行安装即可,但是需要提醒用户注意安全

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第6题
用户在移动云官网订购云互联产品后,如果对带宽的需求发生改变,可进入管理控制台申请带宽变更。对于跨账号互联业务,()可以发起变更。

A.只有本端用户

B.只有对端用户

C.本端用户和对端用户

D.都不可以

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第7题
用户表示想要在官网开具增值税专用发票,可以建议用户()

A.建议用户直接购买,在付款页面选择相对应发票信息即可

B.小米商城无法开具增值税专用发票

C.建议用户联系团购邮箱购买产品并开具

D.购买产品数量大于10件,自动开具

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第8题
用户官网购买小米10,申请无理由退货,可以使用以下哪些方式邮寄()

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第9题
用户官网购买小米手环4,申请无理由退货,可以使用以下哪些方式邮寄()

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第10题
用户官网购买小米电视盒子4,申请无理由退货,可以使用以下哪些方式邮寄()

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第11题
以下哪种情况可以为用户申请优惠券()

A.打折、秒杀、预付定金涉及差额等活动问题导致的差价

B.因某些原因,导致用户的优惠券/代金券/抵扣券过期无法使用

C.用户自行取消订单,优惠券在取消后未能恢复

D.小米官网购买意外保、碎屏保、延长保修等保险发生降价

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