题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客人反馈“到场无门票”，联系供应商处理了钟，最后供应商告知让客人自行购票入园，下列选项中，正确的解决方案是（）
A.退：无，赔：无
B.退：无，赔：差价*2
C.退：无，赔：20分钟的时间价值
D.退：订单总额，赔：差价*2
答案
C、退：无，赔：20分钟的时间价值
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A.退：无，赔：无
B.退：无，赔：差价*2
C.退：无，赔：20分钟的时间价值
D.退：订单总额，赔：差价*2
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C、退：无，赔：20分钟的时间价值
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B.联系车行供应商申请，若电话不通，至少联系2次
C.联系车行供应商申请，若电话不通，至少联系3次
D.联系车行申请成功，发事件给二线申请走15分钟保障流程，无损退订
A.保存相关视频照片等证据，后续和供应商举证定责
B.安抚客人情绪，告知客人不要惊慌，这些属于正常情况
C.及时反馈给采购，要求采购追偿，并客人提出补偿措施
D.及时联系供应商，反馈情况，要求更换司机
A.可以按照客人的要求预留尾款，回程后再支付
B.建议客人在付款时限内付款，避免因超时支付导致资源涨价
C.公司定制，客户申请预留尾款，供应商与客户协商确认后，由供应商发起邮件给对应客户经理，客户经理反馈至销售主管报备。预留尾款的风险需自行承担
A.自行联系客人，客人同意取消
B.自行联系客人，告知客人需要补差价，让客人自己选，不是强买强卖
C.原单安排，或者给客人免费升级
D.拒单
A.第一时间联系在线客服告知满房，让其联系客人取消此单
B.联系酒店销售询问其它房型是否有房，协调免费升级（若降级需要退还差价），并第一时间通知在线客服，联系客人沟通
C.原酒店所有房型都满房，迅速查找原酒店周边同等级或高一级酒店，确认房态价格，尽量维持原订单价格不变，第一时间通知线上在线客服，联系客人沟通
D.询问订单内客人的手机号码，自行联系客人沟通协调
