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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户反馈无法正常开具发票(如违规代刷储值卡、录入运单信息错误、未及时录入费用项等由于营运操作造问题导致客户无法正常开发票)()

A.客服服务-业务技能差

B.客服服务-问题反馈不及时

C.客服服-其他处理结果不满意

D.财务服务-无法开具发票

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D、财务服务-无法开具发票

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第1题
关于置换业务违规描述正确的是()

A.经销商与客户未真实发生置 换业务而向公司申请置换政策的处罚4S店5万元/次, 非4S店1万元/次

B.置换业务发生后,经销商故意伪造证件、提报虚假置换政策材料的处罚4S店2万元/次,非 4S店5000元/次

C.真实性要求:二手车置换必须在店内真实发生,如客户自行销售旧车后,到店购买新车不享受二手车置换政策

D.可先行开具新车发票后签订置换合同发生置换业务

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第2题
下列关于发票委托代开业务注意事项正确的有()

A.未发生经营业务可以开具发票

B.开具发票应当使用中文

C.单位和个人在开具发票时,必须做到按照号码顺序填开

D.开具发票后,如发生销货退回需开具红字发票

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第3题
在接到发票被快递丢件或客户反馈发票遗失,快递或客户提供丢失证明后,客服可重新登记给客户开具发票()
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第4题
发票开票项目、备注信息应详细填写。如发票开具项目为办公用品、食品等笼统名称,应扫描增值税发票清单,清单应由防伪税控系统开具,格式规范统一。发票备注栏应符合税务相关规定,如出租房屋纳税人自行开具或税务机关代开增值税发票时,应在备注栏注明不动产的详细地址()
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第5题
关于个人租房补贴中的租赁合同及租金发票的要求正确的是()

A.合同出租方应该与发票开票方一致

B.如果个人出租无法开具发票,需由税务局代开

C.租金发票抬头应是申请人本人姓名

D.发票项目是个人出租非住宅的不符合政策要求

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第6题
如商品支付时金额全部使用E卡支付,商品是否能再次开具发票?()

A.可以开具保修发票

B.可以开具,按照商品金额开

C.无法开具任何发票

D.只能开具部分金额

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第7题
代开发票提交申请后发现申请单有错怎么处理()

A.如申请单还是待受理状态,可撤销申请然后重新申请

B.如已受理,可联系税局审核不通过然后重新申请

C.如发票已开具成功,请您点击【发票作废申请】里申请作废或到税局前台作废

D.申请单不管是什么状态,都只能前台处理

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第8题
违章状态显示“委托中”客户表示无法上传违章处理凭证审核退款,请问该怎么处理()

A.将情况反馈分公司车务和总部车务

B.确认是客户本人处理的由分公司车务操作取消委托

C.委托状态修改后,客户可正常上传凭证

D.如已缴纳违章押金的,待违章审核后可退还押金

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第9题
客户大额储值套取发票,()实际消费的部分金额通过套现收回。

A.低于

B.高于

C.等于

D.不等于

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第10题
病区结账时需常规问患者要一下医保卡;患者如未出示医保卡,请在发票背面备注一笔“患方结账时未出示医保卡。”如因系统故障未刷医保卡,在发票背面备注“因系统故障未刷医保卡,回当地医保经办机构处理。”与患方沟通时不要提“回当地报销”之类的话,本因医保报销如自费结算,回当地是无法报销()
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第11题
如出现店铺人员私自办理达人会籍卡并储值使用的,则()

A.当事人:取消卡片,余额不退,退赔历史使用金额

B.店长:扣罚实收违规总金额20%连带处罚

C.主管(含区域主管):扣罚实收违规总金额5%连带处罚

D.以上都是

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