物业服务工作中,职业形象包含哪些内容()
A.精神面貌、穿着打扮、行为举止
B.得体的修饰、着装与举止仪态
C.仪容、仪表、仪态
D.个人形象、服装搭配、语言沟通
C、仪容、仪表、仪态
A.精神面貌、穿着打扮、行为举止
B.得体的修饰、着装与举止仪态
C.仪容、仪表、仪态
D.个人形象、服装搭配、语言沟通
C、仪容、仪表、仪态
A.物业服务中心位置指引牌清晰完整
B.美观、整洁展示吉祥服务LOGO
C.前台区域公示物业服务费,有偿服务收费标准,办事指引和说明等内容
D.服务台台面整洁,标识清晰,放置便民服务卡,管家名片等
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于物业管理服务内容及要求的是()。
A.物业服务项目
B.投标人资格
C.物业管理用房的配备情况
D.招标人名称
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在()合同基础上的。
A.建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售
B. 物业服务企业与购房人签订的前期物业服务
C. 物业服务企业与房产开发商签订的前期物业服务
D. 建设单位与房产开发商签订的包含前期物业服务内容的商品房建筑
A.物业服务人员培训管理应通过班前会、班后会等做好在岗培训工作
B.班前会要做好班前工作交底,对当班工作进行布置和安排
C.班后会要提出工作中存在的问题和解决办法,对典型案例进行总结分析
D.遇到紧急、重大突发事件,各岗位人员应直接向公司总部领导报告
下列前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于对投标人及投标书要求的内容是()。
A.物业服务项目
B.投标人资格
C.招标人地址
D.服务应达到的标准
A.建设单位制定临时管理规约并明示买受人
B.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同
C.住宅物业必须通过招投标的方式选聘物业服务企业
D.业主对建设单位制定的临时管理规约予以书面承诺
E.建设单位与购房人签订包含前期物业服务合同内容的商品房销售合同
业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一是建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同,一个是()。
A.建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同
B.政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务台同
C.业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同
D.业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同