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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户选择通过金管家自助办理保全项目,登录金管家之后需点击哪个按钮()

A.保单服务

B.买保险

C.我的代理人

D.享权益

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保单服务

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第1题
进入金管家APP后,如果要办理保全项目,首先需点击进入()

A.待办事项

B.保单需求分析

C.保单服务

D.保单概览

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第2题
客户通过金管家申请保单贷款,点击“保单贷款”保全项目后,会进入到什么界面()

A.贷款方案界面

B.机器人操作界面

C.保单还款界面

D.选择保单界面

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第3题
客户通过金管家操作保全业务中途退出了,可以点击“保单服务”-“待办事项”找回需处理的业务()
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第4题
客户想把30年缴改为20年缴,可以通过金管家哪个保全项目操作()

A.保单交费

B.交费账号变更

C.交费年期变更

D.交费频次变更

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第5题
金管家申请办理业务时显示“该保单目前正在保全受理,暂不受理…”应如何操作()

A.等待两天,即可办理

B.请提醒客户查看待办事项中是否有未确认的业务,若有,请点击立即处理按提示操作

C.以上全部

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第6题
保单业务办理的渠道有:线下服务人员代办和客户金管家自助()
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第7题
为得了新冠病毒的客户理赔时,客户登录金管家理赔的正确顺序是()

A.金管家-保单服务-理赔服务-理赔申请

B.金管家-保单服务-需求服务-需求申请

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第8题
客户操作保单宝,进入金管家第一步是做什么()

A.检查客户经理

B.检查产品服务经理

C.点击首页保单宝进去申请

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第9题
下面关于金管家一键找空客说法错误的是()

A.入口:点击机器人头像-输入一键找柜员

B.一键找空客需点击对应要办理业务的保单

C.一键找空客需扫描身份证正反面

D.一键找空客无需进行人脸识别

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第10题
金管家不可以办理的保全业务()

A.保单贷款

B.部分领取

C.退保

D.红利领取

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