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[单选题]

因工作失误(收银失误/计量失误)退货需收()两方核实方可办理退货;其它类型异常退货需客服通知()三方授权方可办理

A.收银合伙人、后勤合伙人、收银小店长、后勤小店小店长、营运小店小店长

B.收银合伙人、后勤合伙人、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

C.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

D.收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店小店长

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C、收银小店长、后勤小店长、收银合伙人、后勤小店合伙人、营运小店合伙人

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第1题
收银差错指在收银过程收银员因工作不认真、失误导致发生影响顾客及公司利益的行为。()
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第2题
鲜嫩水光,收到老款,咨询客服为什么收到与页面不一样()

A.新旧款随机发,告诉客户2款的质量和效果都是同样好的,如果客户纠结可以给到小额补偿3-10元

B.发货错了,退货重拍

C.发错了,是仓库的失误,补偿0-10元

D.解释:以您收到的为准,小客服做不了主呢

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第3题
《纪检监察机关处理检举控告工作规则》要求,要贯彻“三个区分开来”要求,既保障检举控告人的监督权利,又查处诬告陷害行为,保护党员、干部干事创业积极性。这里说的“三个区分开来”具体是指()

A.把干部在推进改革中因缺乏经验、先行先试出现的失误和错误,同明知故犯的违纪违法行为区分开来

B.把上级尚无明确限制的探索性试验中的失误和错误,同上级明令禁止后依然我行我素的违纪违法行为区分开来

C.把正常的工作失误和错误,与不讲政治不讲规矩的违纪违法行为区分开来

D.把为推动发展的无意过失,同为谋取私利的违纪违法行为区分开来

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第4题
在管理失误和风险树中,由于管理疏忽造成管理工作失误和差错,从而导致事故的因素属于()(S分支)因素。
在管理失误和风险树中,由于管理疏忽造成管理工作失误和差错,从而导致事故的因素属于()(S分支)因素。

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第5题
以下需要由收单行承担的风险责任有()。
以下需要由收单行承担的风险责任有()。

A.收单行操作错误或失误

B.由于特约商户倒闭等原因,无法获得有关交易单据

C.特约商户从事套现、盗刷等欺诈活动

D.收单行管理不善泄露商户信息、交易信息、持卡人信息

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第6题
下列属于二类有责投诉的有()

A.在岗位上做与本职工作无关的事

B.对乘客投诉调查弄虚作假或隐瞒不报

C.工作差错或失误,致使乘客利益受损涉及金额在100元以上的

D.无故拒绝乘客的合理要求

E.工作中有舞弊行为,使乘客利益受损

F.工作失误或安排不当,导致单站购票机或闸机停用或降级服务数量达40%-60%

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第7题
顾客买单完成后收银员才发现计量失误的商品一样可以拍照上传计量失误群()
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第8题
借记卡贷记调整失误的,收单行(或转入行)须向发卡行(或转出行)()追索款项。

A.发起协商由发卡行通过例外交易处理

B.发起请款

C.发起托收请款

D.发起托收协商

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第9题
管理线损:包括的内容主要有计量设备误差引起的线损以及由于管理不善和失误等原因造成的线损。管理线损可以通过规范业务管理等手段降低。()
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第10题
人因失误主要表现在()

A.人感知环境信息方面的失误

B.人脑处理信息并作出决策的失误

C.行为输出时的失误

D.指令性失误

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第11题
因接收失误引起的赔偿,门店扣五分()
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