题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
吧台服务员的岗位职责()
A.为客户提供全程的茶水及饮品服务
B.保持吧台区域的整洁
C.饮品使用的器皿必须消毒
D.及时补充吧台物资
答案
D、及时补充吧台物资
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A.为客户提供全程的茶水及饮品服务
B.保持吧台区域的整洁
C.饮品使用的器皿必须消毒
D.及时补充吧台物资
D、及时补充吧台物资
A.大厅服务岗巡岗发现客户杯中饮品少于1/3,向客户询问:不好意思,打扰一下需要续杯吗
B.吧台岗上岗后把白毛巾放进冰箱冰了30分钟后,顺手对折后,直接交给了有需要的客户
C.客户落座1分钟后,吧台服务岗走到客户身边微笑并行15度礼,询问客户:您好,请问您需要喝点什么
D.吧台服务岗遇到客户水杯被打翻,文明礼貌的说:您好,对不起,请谅解!并主动为客户擦拭干净,以后马上汇报班组领班
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
A.随机应变
B.掌握服务时机
C.掌握灵活性
D.提供个性化服务