首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务礼仪中形式规范不包括哪些（）

A.规范的语言

B.规范的行为

C.规范的着装

D.规范的标准

答案

规范的着装

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“服务礼仪中形式规范不包括哪些（）”相关的问题

第1题

服务基本礼仪中个人卫生规范，对头发规定的原则有哪些？（)

A.不能太长

B.不能有味

C.不能有头皮屑

D.以上全选

点击查看答案

第2题

现代礼仪规范不包括下列哪些原则()。

A.真诚、自律

B.自尊、自爱

C.平等、宽容

D.适度、优雅

点击查看答案

第3题

下面哪些是营业人员必备的服务礼仪：（)。

A.服务用语

B.服务意识

C.姿态规范

D.服务表情

点击查看答案

第4题

以下哪些属于基础服务礼仪（）

A.仪容仪表

B.行为规范

C.言行规范

D.销售说辞

点击查看答案

第5题

国家认可行为规范的方式主要有()。

A.赋予现有习惯、礼仪等规则以法律效力

B.赋予从案件审判中抽象出来的原则、规则以效力

C.承认国际法规范，赋予其法律效力

D.修改现有法律规范，赋予其法律效力

点击查看答案

第6题

职场中使用网络通信工具的礼仪不包括（)。

A.使用规范名称

B.慎用个性表情

C.注意聊天的内容

D.多多寒暄

点击查看答案

第7题

服务礼仪中应做到：尊重为本、换位思考、规范标准（）

点击查看答案

第8题

在驾驶培训中，教练员都必须用规范的服务礼仪去规范自己的言行举止。()

点击查看答案

第9题

家庭宽带装维人员现场服务过程和礼仪规范中的“七个一”是指：()、()、()、()、()、()、()。

家庭宽带装维人员现场服务过程和礼仪规范中的“七个一”是指：（)、（)、（)、（)、（)、（)、（)。

点击查看答案

第10题

患者服务的基本规则有哪些？（）

A.尊重患者的选择权

B.遵守诊疗规范

C.尊重和保护患者个人信息和隐私

D.向患者推荐药品

E.遵守医疗器械监督管理条例及相关规定

点击查看答案

第11题

公司《收费服务礼仪标准》中坐姿标准有哪些内容？

点击查看答案

湖南优积谷网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备16018319号-1 湘公安备案43019002000613号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）