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更多“同客人讲完话，服务完毕，要进退有序，要先躬身退后一步，然后再…”相关的问题
第2题
预约行为规范当中，正确的是（)。
A.订单预约需提前一天与顾客联系确认服务时间、配送环境、客户需求
B.当天上门前1小时同顾客进行电话联系，路途若大于50公里则需提前2小时联系，保证上门服务的及时性
C.预约话术为：你好，你的货XX日期/时间给送，要留人收货
D.如果电话未联系到收货人时，不需要任何记录
第5题
接待政府代表团时，下列说法不恰当的是（）。
A.要选派一些安全意识强的员工专门为客人服务
B.要选派一些责任心强的员工专门为客人服务
C.要选派一些外语表达能力好的员工专门为客人服务
D.要选派一些积极主动的员工专门为客人服务
第9题
通电检验要先判定受电系统的二次回路试验已合格，其（）已按设计要求整定完毕。A．测量数值B
通电检验要先判定受电系统的二次回路试验已合格，其（）已按设计要求整定完毕。
A．测量数值
B．动作阈值
C．保护定值
D．偏差量值
第11题
以下关于光时域反射仪OTDR使用注意事项的说法，错误的有（)。
A.使用外接电源时，要保证电压稳定，必要时加稳压器
B.测量时要先开机，等待机器启动后再接接口进行测试
C.测量完毕后先取下跳纤，再关机
D.可以测试有光信号的光缆
E.FC接口要注意防油污、防尘
