题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

首批学员的引导到课预热期时间是什么时候（）

A.5月10日-5月13日

B.5月17日-5月19日

C.5月13日-5月17日

D.5月20日-5月23日

答案

5月17日-5月19日

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第1题

以下针对保价策略说法正确的是（）

A.20年春季老生用户在大促期联报暑秋班课，截止到本学部毕业，享受1798元保价

B.用户在优惠期暑秋联报

C.当前六年级学员保留特权到初中毕业（即享受1798元，到初中毕业）

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第2题

续报班次不合适，要求提前转班，坐席应该如何应对（）

A．致歉/安抚抱歉家长给您添麻烦了，续报班次是整个班级统一的续报，可能会有学员出现续报冲突或续报的班次不合适的情况，建议您先报上续报的班，等网跨时再进行操作。（部门分校续报冲突可以提前调整，以续报表为准）B．执意要提前操作抱歉家长，现在系统无法提前操作转班，您可以告诉我要转哪个班次，我这边在网跨开放的同时也第一时间帮您抢名额，因所有学员都同时时间操作，不能保证一定能够抢到。咱们一起努力，帮学员转到合适的班次。如果家长质疑到时没名额怎么办（调课引导）C．态度强烈：我跟负责老师沟通一下，看是否有其他更好的解决方案，***点前给您回复，我的工号是****，请您保持手机畅通D．备注：如学员符合续报的条件，但是续报错了，可以跟分校沟通，看是否可以给家长提前续到正确的班级

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第3题

课堂流程标准中，说法错误的是（）

A.课前分享越长越好，说明课堂氛围活跃

B.把控到课堂时间不拖课就好，具体页面分配不做要求

C.有小朋友喜欢发言就一直让他回答，不举手的不用管

D.机会分配均等，不爱发言的学员也要cue到，多多鼓励

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第4题

辅导人的关键职责（）

A.引导学员主导自我发展

B.运用智能平台有序学习

C.按表操课

D.训练班表排定

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第5题

备学员是为了加强榜样引导力，用心记录每次课每个学员成长点滴，为家长会续班做准备（）

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第6题

关于课中知识点页面讲解的表述，正确的有（）

A.基本流程包括引导，表达，操作，总结

B.引导的目的是，提高学员表达次数、参与度、成就感以及外化学习效果

C.小学组在引导时需要帮助孩子找到关键词或条件

D.可以选择能力好的学员单独提问，能力差的学员引导之后再提问

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第7题

情绪饱满,慷慨激昂,讲究语法修辞,重视肢体表达,人课完美结合,能够引起学员强烈的情感共鸣,这

是()教学风格的特征。

A.严谨缜密型

B.)风趣幽默型

C.激情洋溢型

D.)演练引导型

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第8题

青岛续报锦鲤活动新初一3月20日开出的在线课程“助力新初一,寻找续报锦鲤”报名时间：2020年3月20日12:00上课时间：2020年4月1日13:00-13:20（实际是抽奖活动）报名截止时间：4月1日 13:00报名对象：3.26早10点——3.29晚24点,报名新初一暑秋班级的学员抽奖规则：3.26早10点——3.29晚24点，报名新初一暑秋班级的学员，拥有抽奖资格，报多科拥有多个购课码，抽到即可免单（规定时间内报几科免几科）抽奖时间：4月1日13:00 抽奖奖项：3个全科免单（规定时间内报几科免几科）如果获得奖项，会给到优惠劵，到时候家长退费重报使用优惠劵报名就行优惠劵会在__给家长导入到学员账号中（）

A.24小时内

B.3个工作日内

C.48小时内

D.当周

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第9题

联报大促期4月10号-4月12号主题是（）

A.预热宣传、渲染续报

B.关注学员学习过程，学习结果外化

C.重沟通、强提醒（优惠政策）

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第10题