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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在哪里查询未发货2H秒退订单（）

A.退款状态

B.业务类型

C.退款审核

D.退货物流状态

答案

业务类型

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更多“在哪里查询未发货2H秒退订单（）”相关的问题

第1题

每天中午12点前要完成的任务有哪些（）

A.12点之前申请的未发货退款

B.12点之前申请的已发货仅退款

C.退货退款中12点之前申请的退款待处理

D.未发货2h秒退

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第2题

极简支付成功，业务订单失败的业务，可以在（)界面查询。

A.订单查询

B.待办订单

C.支付退单

D.撤单

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第3题

经过供销平台（分销）发货的订单发生退货时，需用富润的（）条件做退货单

A.本地订单号

B.下游买家订单编号

C.网上订单号

D.本地售后单号

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第4题

经过供销平台发货的订单发生退货时，需用富润的（）条件做退货单

A.下游买家订单编号

B.本地订单号

C.网上订单号

D.本地售后单号

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第5题

用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元，要求退款，小二以下做法正确的是?()

A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用

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第6题

当买家申请退款退货时，以下哪种原因对商家影响较小？（)

A.未收到货/缺货/未按约定时间发货

B.我不想要了/订单信息拍错/其他

C.退运费/少件/漏发

D.拍多拍错不想要/包装不符

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第7题

以下哪种退款方式小程序不受理（）

A.未发货，仅退款

B.已发货，仅退款

C.退货退款

D.退差价

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第8题

营业机构对于发出的确认查询，对方机构在规定时间内未回复的，营业机构可发起退单处理以维护持卡人利益。()

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第9题

怎么样防止配送慢差评产生（）

A.订单50分钟未送达，当面安抚客户，道歉并且事后发安抚短信

B.反正没超时，不用搭理

C.超时订单，买瓶2元的饮料给客户或者退5元配送费，并道歉

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第10题

以下()情况无需经过确认查询，就可发起一次退单

以下（)情况无需经过确认查询，就可发起一次退单

A.借记卡原始交易单据与实际交易情况不符

B.信用卡原始交易单据与实际交易情况不符

C.借记卡和信用卡都可以直接进行一次退单

D.使用原因为余额查询未成功，索还手续费退单

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第11题

天猫买家订单未确认收货，直接申请退差价，客服正确的处理方法是？（)

A.让买家先确认收货再申请

B.直接提交售后让财务退款

C.直接拒绝退款申请

D.让买家取消退款申请

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