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[判断题]

收费过程中窗口仪表应使用开口笑或含唇笑,声音要吐字清晰、发音正确。()

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第1题
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。
接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。

A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。

B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。

C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。

D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

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第2题
营业窗口应公开()、收费标准,并提供不同厂家的电气设备样品或资料供客户了解或选择。
营业窗口应公开()、收费标准,并提供不同厂家的电气设备样品或资料供客户了解或选择。

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第3题
属于室内管道强度试验的范围及要求的有()

A.明管敷设时,居民用户应为引入管阀门至燃气计量装置前阀门之间的管道系统;暗埋或暗封敷设时,居民用户应为引入管阀门至燃具接入管阀门(含阀门)之间的管道

B.商业用户及工业企业用户应为引入管阀门至燃具接入管阀门(含阀门)之间的管道(含暗埋或暗封的燃气管道)

C.待进行强度试验的燃气管道系统与不参与试验的系统、设备、仪表等应隔断,并应有明显的标志或记录,强度试验前安全泄放装置应已拆下或隔断

D.进行强度试验前,管、内应吹扫干净,吹扫介质宜采用空气或氮气,不得使用可燃气体

E.强度试验压力应为设计压力的1.5倍且不得低于0.1MPa

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第4题
收费站对绿通车辆进行查验时,原则上应不少于()人完成检查及确认工作;对跨省运输车辆原则上应由()级别(含)以上人员或授权人员进行复核确认。

A.2

B.3

C.收费员

D.收费班长

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第5题
受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识
受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识

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第6题
以下在波分设备的日常维护过程中做法错误的是?()

A.直视设备上光纤的光口来检查光口是否脏了

B.拔出后的尾纤插头应立即使用外挂防尘帽进行保护,防止空气中的灰尘污染端面或光纤头端面损伤

C.插拔单板时必须戴上防静电手环

D.所有仪器、仪表在使用前要注意进行检修、校准,保证仪器、仪表的准确和完好

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第7题
以下在波分设备的日常维护过程中做法错误的是()

A.拔出后的尾纤插头应立即使用外挂防尘帽进行保护,防止空=冲的灰尘污染端面或光纤头端面损伤

B.直视设备上光纤的光C 来检查光口是否脏了

C.所有仪器、仪表在使用前要注意进行检修、校准,保证仪器、仪表的准确和完好

D.插拔单板时必须戴上防静电手环

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第8题
钳形表的使用方法:()。

A、先正确选择钳型电流表的电压等级,检查其外观绝缘是否良好,有无破损,指针是否摆动灵活,钳口有无锈蚀等

B、在使用钳形电流表前应仔细阅读说明书,弄清是交流还是交直流两用钳形表

C、钳型表钳口在测量时闭合要紧密,闭合后如有杂音,可打开钳口重全一次,若杂音仍不能消除时,应检查磁路上各接合面是否光洁,有尘污时要擦拭干净

D、钳形表每次只能测量-相导线的电流,被测导线应置于钳形窗口中央,不可以将多相导线都夹入窗口测量

E、被测电路电压不能超过钳形表.上所标明的数值,否则容易造成接地事故,或者引起触电危险

F、钳形表测量前应先估计被测电流的大小,再决定用哪一量程。若无法估计,可先用最大量程档然后适当换小些,以准确读数。不能使用小电流档去测量大电流。以防损坏仪表

G、ABCDEF

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第9题
下列哪一条不属于上岗前应做的工作()。

A.在收费窗口指定位置挂好“服务证”

B.按规定备足当班内的各类票证、备用金

C.按规定备足当班内的通行卡

D.禁止农用车、摩托车上高速

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第10题
《危险货物电石包装检验安全规范》(GB19453-2009)中规定,在电石包装充氮过程中,当使用含氮量99.9%的普通氮气时,应经过()处理。

A.增压

B.除杂

C.干燥

D.提纯

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