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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

零星交付时管家进入业户内应做到()

A.主动向客户介绍户内功能,耐心解答问询

B.认真做好记录工作

C.主动邀请客户查看水电表,与客户确认水电表初始读数并完成登记

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C、主动邀请客户查看水电表,与客户确认水电表初始读数并完成登记

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第1题
业户诉求信息来源包括()

A.智慧社区APP

B.管家工作号

C.业主群

D.满意度调查反馈

E.业户来访

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第2题
加油加气作业区内的电缆沟内应()填实有防火要求时,在电缆穿过墙壁、楼板或进入电气盘、柜的孔洞处应进行防火和阻燃处理,并应采取()措施。
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第3题
加强进入项目进出口人员接待登记力量,来访人员可通知业户到门岗予以接待。谢绝快递人员进入项目,通知业户到物业服务中心前台领取或由客服助理统一收取、发放()
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第4题
进入BSL-2生物安全实验室的有关个人防护说明,最正确的说法是哪项选择?()

A.必须穿工作服(防护服)

B.二级防护操作时必须戴口罩、手套或其它

C.报告单的审批工作时间内应戴手套

D.防止锐器的伤害

E.以上都是

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第5题
社商云用户服务工具业主端的标品交付形式是那种()

A.公众号

B.丁管家APP

C.业主APP

D.千丁APP

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第6题
新装宽带时,为了确保客户使用WiFi正常,避免后期投诉及上门处理,装维人员应该做到的要点包括()

A.首要确保有线网络没问题

B.装完必须测WiFi

C.劣质路由器必推荐更换

D.客户交付提醒最关键

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第7题
装维上门需要为用户交付家庭云的规定动作有什么?()

A.小翼管家绑定网关

B.打开家庭云上传照片

C.TV端登录推荐人登记

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第8题
日常巡查中需注意及巡查要求()

A.从底楼开始,从下往上逐层检查

B.严禁擅自打开业户门/窗锁进入业户单元内

C.发现公共设备、设施有损坏现象,必须当日填写《维修单》,并递交致客服前台

D.巡查完毕后,应将巡查的相关状况如实逐项记录在巡查记录本中

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第9题
进入汽包的工作人员,衣袋中不准有零星物件,以防落入炉管内。()
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第10题
对受限空间作业前60min内应进行气体检测,检测分析合格后方可进入()
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第11题
以下各项符合《北京大学第三医院生活垃圾分类管理规定》中投放要求的是()

A.厨余垃圾投放前沥干水分。交付运输时应做到无玻璃陶瓷、无金属杂物、无塑料橡胶

B.有包装物的过期食品应将包装物去除后分类投放。交投时应去除塑料袋

C.可回收物分类投放时,应尽量保持清洁干燥,避免污染

D.废玻璃制品应轻投轻放,有尖锐边角的应包裹后投放

E.有害垃圾投放应保证器物完整,避免二次污染

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