题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当客户的问题我无法独自解答时，我应当（）
A．如实回答“这件事不是我负责的，我不知道”
B．建议客户去询问可能对口的某个部门
C．想办法搪塞过去
D．立即联系可提供帮助的同事协助解决
暂无答案
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A.全面看，他有无优点及对我的恩惠
B.相对看，他的缺点有无可爱之处
C.发展看，他以后是否可能改变
D.平衡看，这些想法是否极端
A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理
B.现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
C.此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可
D.现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
【题目描述】
某类房地产的需求价格弹性系数为2，当价格为3000元/m2时，某地房地产市场需求量为100m2，若价格下降10%，则需求量为( )m2。A．100
B．110
C．120
D．200
| 【我提交的答案】： B |
| 【参考答案与解析】： 正确答案：C |
A.客户了解之后不再提问，进行思考或者犹豫不决时
B.客户表示会介绍朋友参与时
C.客户表示不要骚扰我了
D.客户微信沟通中不断回应，愿意倾听你的说话时
