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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于微信充值话费活动说法正确的是()

A.新、老绑卡客户均可参加

B.仅限新绑卡客户才能参加

C.绑定桂林银行借记卡、信用卡均可参加活动

D.活动期内每人只能享受3次优惠

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ACD

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第4题
通过电话外呼渠道办理分期中奖的广州客户,收到中奖短信后可登陆广州分行微信公众号“工行广州”操作充值。话费充值三网通用,即时到账。()
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第5题
以下哪个功能不属于我司退役军人管理产品的功能模块?()

A.基础信息管理平台

B.党建

C.微信服务小程序

D.手机话费充值

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第6题
关于预存款以下说法正确的是()

A.使用一卡充充值的话费

B.在营业厅使用现金缴费

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第7题
回访存量单宽用户,如果用户话费80左右,以下推荐话术正确的是()

A.那太合适了,您这话费可以免费用宽带了

B.我们现在还有活动可以免费领摄像头、手机、路由器呢

C.您的微信多少,我加您个微信,拍给您看看,再跟您详细介绍一下

D.以上不都是

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第8题
对入携转用户,正确的业务规则有()
A.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改E.携号转网后能收到银行、APP下发的短信F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值
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第9题
对入携转用户,正确的业务规则有()

A.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致

B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游

C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回

D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改

E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信

F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值

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第10题
关于钉钉的审批功能,以下说法正确的是()。

A.如果有分配到公司的电话,当没有话费的时候,需要在审批中通过“公司电话充值申请表”充值

B.如果需要用到公司印章,应在审批中通过“用印申请”提交用印需求

C.如果想要加入公司的俱乐部,可以通过审批的“加入俱乐部申请表”提交申请

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第11题
关于售后的常规服务说法正确的是()

A.要添加顾客的微信方便服务

B.同时添加企业微信

C.建议在当天、7天、15天、30天和顾客联系

D.有打卡活动福利发放及时通知

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