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第1题
评价患者的解释模型，可以询问患者（)。
A.“关于这个疾病，您都知道哪些信息？”
B.“您认为是什么原因导致疾病的发生？”
C.“我解释清楚了吗？”
D.“您应该知道以下三件重要的事情...”
E.“请您用自己的话告诉我，通过这次讨论您知道了哪些重要信息？”
第2题
顾客对于没有听说过的品牌有顾虑是非常正常的,特别是奶粉,大部分顾客都比较谨慎,我们可以如何打造顾客的顾虑（）
A．告诉顾客有个奶粉很适合宝宝,就是害怕您没听说过B．跟顾客说你自己没做这个行业的时候,也不知道选奶粉,只知道哪个品牌大,或者哪个促销力度大,看不懂奶粉,现在来到母婴行业,才知道原来自己是不会选择奶粉,你发现很多厂家讲师、母婴店老板很多都不吃我自己以前选的哪些品牌C．告诉顾客,您担心是不是因为怕孩子吃了不好,我们是一对一的指导,有什么问题可以直接微信找我D．告诉顾客现在奶粉行业品牌很多,确实有很多没有听说过,不过可以了解下,指不定就找到孩子适合的了昵
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第3题
在明确童年早期干预的目标是什么之前，家庭需要准备好以下哪些信息（）
A.了解自己孩子的长处、能力和特殊需要
B.知道自己拥有哪些权利，为自己的孩子有效地倡导
C.帮助孩子发展和学习
D.拥有支持系统
E.在社区中找到所需的服务、机构和服务
第6题
您知道如何预防坠床跌倒的发生吗（）
A.正确使用床档，当孩子在床上时一定把两边床档都拉起来
B.24小时陪伴在孩子身边，不管孩子睡觉还是去卫生间都要有家长在
C.不让孩子在床上玩耍、蹦跳等座位险的动作
D.给孩子穿达小合适的鞋子，不能穿拖鞋，不能在走廊里骑小车、乱跑
第8题
您认为以下哪些描述属于学龄前幼儿的记忆力范畴（）
A.孩子更能记得直观、形象、具体、鲜明的事物
B.孩子更能记住自己感兴趣的事物
C.多种感官参加的记忆效果较好
D.孩子更能记得愉快、不愉快或惊奇等强烈情绪体验的活动
第9题
您的孩子在日常生活中能否做到不说谎话，不是自己的东西不拿走（）
A.能（您的孩子在日常生活中能做到诚实守信，不说谎，不会拿不属于自己的东西）
B.基本能（您的孩子在日常生活中在成人的引导下或者提示下做到诚实，不说谎。在成人的提示下知道不是自己的东西不可以拿）
C.不能（您的孩子在日常生活中在成人的引导下或者提示下仍有说谎的情况，遇到自己喜欢的东西，不管是不是自己的都想据为己有）
第10题
以下哪些说法触犯天条中的“辱骂用户”（）
A.用强硬的话语指出家长对于孩子学习的不重视
B.对于家长嫌贵的说法置之不理
C.用户不礼貌，辱骂威胁、骚扰用户
D.用户明确提出孩子的学习不想管了，班主任表示自己不会再联系家长了
第11题
当顾客说奶粉太贵的时候,我们可以如何回复（）
A．是的,奶粉确实现在不便宜,我自己卖奶粉也感觉,每年进货随便几十万没了,总是感觉到没钱。不过这个奶粉里面有很多营养,是便宜的奶粉里没有的,您看乳铁蛋白本来就很昂贵,14公斤牛奶提取一克,不过可以抑制细菌抗病毒,所以孩子长期吃抵抗力好。不容易生病,所以贵点也值是吗B．是的,以前我也觉得奶粉和奶粉差不多,后面学了配方,才知道不同品牌配方都不一样,同一个品牌配方也不同,您看看,妈妈这个是可选择成分,您看爱优素里面的OP0\乳铁蛋白等这些昂贵的元素添加很多,我拿个价位低点的您对比下C．是的,奶粉确实不便宜,你看二胎放开了,人也不敢生,我自己孩子其实也喝奶粉,就有感觉,一个月2000工资,喝奶粉1000多,给孩子喝太差的,觉得对不起孩子,喝好点的,觉得价格高,可是后来想想,孩子吃奶粉也就一年多,这一年孩子长的很快,营养最关键,后来还是拿了贵的奶粉D．是的,原价确实挺贵,不过今天做活动,一听可以帮您省XX。非常划算
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