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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(三)以下几种联系持卡人本人(欠款本金1万元)的话术中属于标准话术的是()

A.您好,请问是**先生/女士吗我这边是法诉科,处理您在**银行信用卡欠款事宜……

B.您好,请问是**先生/女士吗你是不是在**银行有一笔信用卡欠款知不知道已经达到报案标准了……这样吧,你今天下午三点前务必到**公安局来一趟,把笔录作了

C.您好,请问是**先生/女士吗您在**银行的信用卡欠款目前已转我这个部门处理,我行打算走正式法律流程,请你配合回答我几个问题……

D.您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

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D、您好,请问是**先生/女士吗我受**银行信用卡中心委托处理你信用卡逾期欠款事宜

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第1题
信用卡逾期催收人员在无法联系到持卡人本人的情况下,可与其预留的联系人联系获取持卡人联系方式,为提高效率,可酌情向其联系人透露客户具体欠款信息()
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第2题
发卡银行收到持卡人还款时,按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还:逾期()(含)的,按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还。

A.1-15天

B.1-30天

C.1-60天

D.1-90天

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第3题
持卡人还款时,按照顺序()依次偿还。

A.上期欠款、费用、利息、预借现金或转账交易本金、消费交易本金

B.上期欠款、费用、利息、消费交易本金、预借现金或转账交易本金

C.上期欠款、利息、费用、消费交易本金、预借现金或转账交易本金

D.上期欠款、利息、费用、预借现金或转账交易本金、消费交易本金

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第4题
公务卡持卡人的主要职责有()。

A.妥善保管卡片和密码

B.并承担因个人保管不善等原因引起的公务卡有关费用

C.及时归还公务卡项下银行欠款

D.对发生公务消费未及时结报还款及个人消费部分未按时还款而发生的罚息由持卡人本人承担

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第5题
(三)以下说法中正确的有()

A.仅以联络客户为目的,不得主动向第三方询问或引导是否有代偿意愿(客户授权除外)

B.如第三方主动提出愿意进行代偿或客户授权要求催收人员联系指定第三方代偿,可告知客户欠款金额和卡号,以及提供还款方式和时间

C.联系第三方机构,仅以核实信息为目的

D.为证实客户欠款事实,向村委会传真刻有委托方公章的欠款告知函

E.在向第三方询问关于客户联系方式时,必须采用开放式提问询问信息

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第6题
以下情况不享受贷记卡免息还款待遇的()。
以下情况不享受贷记卡免息还款待遇的()。

A.在境外消费的

B.未能按期偿还全部欠款的

C.持卡人超过我行核定的信用额度用卡时

D.持卡人持卡预借现金部分

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第7题
向第三方发送持卡人欠款警告函()
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第8题
客户持单位结算卡在营业网点柜面取款(包括委托代理取款)金额超过()(含),取款人须出示本人有效身份证件(委托代理取款的,须同时出示持卡人有效身份证件)。

A.5万元

B.10万元

C.20万元

D.1万元

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第9题
申领附属卡需出示以下资料()。

A.主卡

B.主卡持卡人本人持有效身份证明

C.附属卡申领人有效身份证明

D.《内蒙古农村信用社个人综合金融服务申请书》

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第10题
对担保类的个人信用卡,各行可根据我行信用卡欠款持卡人个性化分期还款业务规程的有关规定与持卡人大成个性化分期还款协议()
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第11题
私自编发非合规模板信息给持卡人/第三方(持卡人还款所需的卡号、欠款金额、还款方式等)()

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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