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[判断题]

为提高供应商产品供应质量,帮助其改善制程管理能力,品质监控能力,以确保质量从源头得到控制,使其质量要求达到我司标准,制定了《供应商质量稽核与辅导管理规定》()

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第1题
X-RAY主要是检验和分析产品的制程缺陷,提高成品质量的检查方法。()
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第2题
HD与其供应商的合作伙伴关系 位于俄亥俄州的HD美国公司,强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系

HD与其供应商的合作伙伴关系

位于俄亥俄州的HD美国公司,强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。HD公司是一家经营汽车生产、制造、销售的跨国公司,总部设在日本。HD公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上,这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂很近的供应源,所以与供应商能建立更加紧密的合作关系,能更好地保证JIT供货。制造厂库存的平均周转周期不到3小时。

1982年,27个美国供应商为HD美国公司提供价值1400万美元的零部件,几年后,有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150英里。在俄亥俄州生产的汽车的零部件本地率达到90%,只有少数的零部件来自日本。强有力的本地化供应商的支持是HD公司成功的原因之一。HD公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。如果供应商达到HD公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。HD公司也在以下几个方面提供支持帮助,使供应商成为世界一流的供应商:

①2名员工协助供应商改善员工管理;

②40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量;

③质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题;

④在塑造技术、焊接、铸模等领域为供应商提供技术支持;

⑤成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题;

⑥直接与供应商进行上层沟通,确保供应商的高质量;

⑦定期检查供应商的运作情况,包括财务和商业计划等;

⑧外派高层领导人到供应商所在地工作,以加深HD公司与供应商相互之间的了解及沟通。

HD公司与Donnelly公司的合作关系就是一个很好的例子。HD美国公司从去年开始选择Donnelly为它生产全部的车内玻璃,当时Donnelly的核心能力就是生产车内玻璃,随着合作的加深,相互的关系越来越密切(部分的原因是相同的企业文化和价值观),HD公司建议Donnelly生产车外玻璃(这不是Donnelly的强项)。在HD公司的帮助下,Donnelly建立了一个新厂生产HD的车外玻璃。他们之间的交易额在第一年为500万美元,第二年就达到6000万美元。

在俄亥俄洲生产的汽车是HD公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上,它在美国生产的汽车已经部分返销日本。HD公司与经销商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。

案例分析要求:

结合案例分析供应商的选择原则。

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第3题
2022年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重的火灾,导致这一核心部件供应中断数周,由于A公司有多家供应商可提供这一产品,所以在火灾发生后A公司迅速调整了采购计划,保证了正常的生产和销售,市场占有率由27%提高到了30%,而B公司只有这一家供应商,结果导致B公司遭受了巨大损失,直接损失达4亿美元,市场占有率从12%降低到9%B公司针对这一事件,组织人员学习了供应商管理的相关知识,并对上述事件进行了讨论,大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识为从源头保证质量,公司计划在产品设计与开发过程中进一步发挥供应商作用,适宜采取的控制措施有()。

A.对供应商进行测量系统分析

B.-邀请供应商参与早期设计与开发

C.与供应商签订试制合同

D.对供应商提供的样件进行质量检验

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第4题
日本在20世纪70年代提出以“全生产系统维护(TPM)”为核心的生产管理体系,除了提高工作技能、改进团队精神,还进行了哪项改善()。

A.提升产品的质量

B.改善售后服务

C.改善工作环境

D.提高个人收入

E.优化工艺流程

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第5题
现场型QC小组的活动是以稳定工序、改进产品质量、降低物质消耗、改善生产环境、提高检测产品的能力和工作质量为目的()
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第6题
分析北京现代创新型的供应链管理模式。
北京现代采用的是国内少见的"三驾马车"式供应链模式-以"集群化发展"、"单一供应商"和"信息高度共享"为支撑的供应链。北京现代开工建设的同时,就有20多家配套商在围绕在周围建厂。整车企业和零部件企业一起走集群化发展道路,至少有三方面的好处:首先是零部件的运输距离近,在生产效率和运输成本上都有好处;其次对配套企业的管理、从事技术标准沟通比较容易;再次是技术协作和人力资源的组织比较容易。同时,配套商还能够和整车制造商一起共同实行生产"零库存",很方便地实施"检查",并相互学习管理经验。北京现代坚持单一供货商原则(每种车型的每种零部件都只选择一家供货商)。轿车生产是规模经济,只有一家供货商可以保证零部件的生产规模,有利于企业与配套商建立长期合作关系,鼓励配套企业在产品研发、质量提高和成本降低上持续投资。北京现代在选择配套商时有严格的标准,但一旦确定为配套商后,就形成了战略合作关系,轻易不会发生变化。

北京现代对配套商进行检查和评价,是为了帮助和督促配套商保证质量和降低成本,不是为了取消某些经销商配套资格。上述措施与"信息高度共享"结合,就创造了整车企业"及时性"和"零库存"优势:整车企业的生产信息通过电脑网络和配套厂家实行共享。配套厂家可以通过信息系统掌握北京现代装配现场的节拍,并依据这个节拍来安排零部件的生产和供应。北京现代建立"五星评价"体系促进配套商体系的效率系统性地提高。这个评价体系很细很全:生产是否按照标准化管理;完成品的试验是否完成,有没有测量和检查器具、仪器,对这些设备有没有定期检查维修;工作现场的清洁度,消防设备是否符合标准,是否具备承装零部件的容器;生产污水的排放和处理;对下级配套企业的管理是否标准化。

同时,每个大的方面还进行细分,并分别按照与产品品质的管理关联度决定权重,形成对供应商的评价依据。评价结果出来之后,北京现代会把结果反馈给供应商,用文字或图像等载体指出问题所在,这有助于各配套企业认识并解决存在的问题,有利于产品品质系统性提高。北京现代认为,这套评价体系的核心意义在于:被评价的供应商能够有针对性地发现问题并不断改善。公司定期派人到配套企业进行工序检查,从第三方的角度提出配套企业因各种习惯而认识不到的问题。同时,评价的结果也为北京现代新车型选择配套提供了依据。结果是"双赢"的。"五星评价"体系促使每个配套企业都不断发展,它们还在接受评审的过程中学到了很多先进的管理理念、实用的管理工具和解决问题的技巧。"零缺陷"目标唤起"合理化运动"从2004年9月开始,北京现代针对所有供应商发动了"合理化运动"。这项运动要求配套厂发动全员力量进行持续改进,以使生产的各个环节更加合理。为北京现代生产提供发动机零部件的河北飞达汽车零部件有限公司副总经理王更波,解释了如何进行合理化运动:"北京现代要求我们把从材料进厂到生产再到产品出库的整个过程都做成录像材料,然后在工厂内部开会,运用’头脑风暴’法,各个部门的员工在一起讨论,看看哪个阶段、哪些环节的工作存在不合理现象,共同商讨改进措施,确定下一步的执行对策。这个运动要求公司领导牵头,涉及的各个部门都要参与。合理化运动对供应商的企业管理水平提高有很大帮助。我们发现了以前没有发现的管理上的问题,也看到了持续改进的效果。"江森公司持续改进协调人吴晾说:"北京现代每年都要求配套的零部件企业降低成本。如果零部件企业不能做到持续改进的话,就不能在保证质量的前提下实现目标,对整车厂和供应商双方都没有好处。"

分析北京现代创新型的供应链管理模式。

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第7题
如果供应商的质量得到不断改善,采购企业得到的益处是()。

A.减少检验量

B.降低质量成本

C.优化企业组织结构

D.采购产品的质量得到了保证

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第8题
下列社会工作者的服务中体现建构社会资本功能的是()

A.老张采用小组工作方法帮助刑满释放人员重建自信,促进其就业

B.老杨采用心理辅导方法,舒缓失独老人哀伤情绪,改善其生活质量

C.老田联系电影院为视力障碍人士举办听营活动,促进其支持网络建设

D.老李通过四点半课堂为城市贫困儿童开展助学活动,改善其学业状况

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第9题
生产类项目的主要特点有()。

A.项目为生产类行业和人民生活提供服务,一般没有直接的物质产品产出

B.项目直接为改善和提高人民生活质量的公共事业服务

C.项目直接为社会生产物质产品

D.项目的运营在政府直接监管下运作,不能完全市场化

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第10题
(一) 某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了IS0 9001、IS0 14001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评价,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案,推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题: 《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布,标准的适用范围是()。

A.组织自我评价

B.合格评定

C.供应商评价

D.质量奖评价

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第11题
健康教育的目的是()。

A.预防疾病

B.提高生活质量,降低发病率

C.帮助建立和选择健康生活方式

D.维持和改善个体健康

E.促进全社会都来关心健康问题

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