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第2题
其他垃圾投放要点包括以下哪些内容（）
A.对于不准确判断类别的垃圾，可视为其他垃圾，投放至其他垃圾收集容器内
B.陶瓷马桶、陶瓷浴缸、瓷砖，按家庭装修垃圾的投放方法进行投放
C.家庭装修垃圾和生活垃圾应分开收集，装修垃圾装袋后投放到指定场所
第3题
撤诉或催办的处理流程以下说法正确的是（）
A.在原报事单新增跟进内容，将业主来电内容记录
B.同时新生成咨询单/催办单，作为记录
C.无论是否跨月，业主来电撤诉，均不能修改原单任何信息
D.无论是否跨月，业主来电撤诉，均可以把原单修改为咨询单
第4题
道格拉斯瓷砖有哪些优势（）
A.全部产品均为西班牙原创设计
B.道格拉斯是唯一一家在国内和国外都拥有生产工厂的瓷砖品牌
C.采用了世界上最先进的高清喷墨釉彩表面纹理
D.产品创意源自天然石材或其它天然材料
