引导顾客进行试听时,我们可以介绍哪些内容()
A.告诉顾客可在家长中心看到福利赠课
B.引导顾客试听趣味拓展课
C.引导顾客试听呱呱美语中的听说课
D.引导顾客试听呱呱美语课的自然拼读课
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A.我们还送了您109元券包,都在您的账户里了,您明天再下单就能用
B.多点每天都有当日爆款商品,每个月最少2次大型促销,让利顾客、劲爆低价,您可以随时关注下单
C.您喜欢就多买点,不喜欢可以不使用多点
A.微笑进行交流、引导顾客游玩
B.针对电玩区的游乐物资应及时补充,方便顾客游玩
C.岗位周围垃圾应及时清洁、座椅应及时归位整齐
D.服务时应使用礼貌用语如:您好、请您稍等、客人等候要有歉声、客人起身要有送声
E.如果工作累了,可以稍微坐那儿休息一会
A.开放性问题—例句:您想买一款什么类型的鞋子呢
B.选择性问题—例句:您是想选上衣还是裤子
C.确认引导性问题—例句:您想要一双缓震的专业跑鞋,看我们
D.封闭性问题—例句:您今天是想买双鞋子吗
A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.这款运用我们最新的科技
C.这款鞋您摸摸看,是不是非常软
D.这个配色是我们的最新配色
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢
A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.您可以触摸/感受/手持该产品
C.如云般的轻质, EVA复合材料中底, 良好的缓震回弹
D.衣服在移动时有风穿过
A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦
B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦
C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下
D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢