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[判断题]

客户视角宽带业务装机及时是指安装当天24点前产生流量的工单()

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第1题
家庭宽带农村装机时长在多少工作小时?()

A.48

B.12

C.24

D.36

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第2题
跨省宽带安装成功是不是就能够使用?如何收费()。

A.宽带安装成功即可使用,安装成功当月收费。

B.宽带安装成功即可使用,装机成功当月免费,次月收费。

C.宽带安装成功即可使用,安装成功当月不收费,安装成功的次月收费。

D.宽带安装成功即可使用,装机成功当月免费,次月收费。

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第3题
FTTH方式宽带装机工艺规范中,沿街商铺及自然村杆路敷设蝶形光缆时,需要沿光缆布放路由方向,每根电杆上安装钢带抱箍,并单向安装紧箍拉钩。()
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第4题
针对宽带装机、维护等场景,对于有宽带无魔百和或使用广电的用户,要主推魔百和业务,利用资源和价格优势说服用户购买。()
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第5题
家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务,主要的接入方式是()。

A.FTTH

B.FTTP

C.FTTD

D.FTTB

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第6题
家庭宽带装机业务流程中,资管系统根据PBOSS发送的哪个信息配置资源?()

A.宽带账号

B.套餐费用信息

C.标准地址

D.客户身份证

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第7题
装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后,应确认业务开通工单用户资料()。

A.准确性

B.完整性

C.精准性

D.逻辑性

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第8题
宽带装机单回单前,应在掌上综调进行“质量验证”,包括以下哪些项目?()

A.线路质量达标

B.测速达标

C.业务信息准确

D.网管资源一致

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第9题
跨省宽带安装成功之后,客户办理手机号码离网、过户等业务时,规定应当是什么样的()。

A.需要先取消跨省宽带后方可办理手机号码离网、过户。

B.可以直接办理

C.暂不支持办理过户和离网

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第10题
掌沃通中受理沃家神眼宽带附加产品模式,查询的用户信息包含以下哪几项?()

A.客户姓名

B.客户证件号

C.装机地址

D.套餐内容

E.在网时长

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第11题
FTTH方式宽带装机工艺规范中,用户室内布线,使用卡钉扣方式时,入户光缆从墙孔进入户内,入户处使用过墙套管保护将沿门框边沿和贴脚线安装卡钉扣,卡钉扣间距50Cm,可先将蝶形光缆扣入卡钉扣,然后再安装、敲击卡钉扣。()此题为判断题(对,错)。
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