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答案
C
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A.小王认真学习产品核技内容，专心研究销售逻辑话术，不断提升回复技巧，提升销售转化率
B.小刘非常认真学习话术，一字不漏的都背下来，对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术
C.小李在回复客户问题时，觉得团队的话术不是很适合，都独自发明了个人话术
D.小于在客户说要退款的时候，积极主动挽留客户订单，并挖掘客户要退款的真正原因，整理分析后汇报上级，请求上级制定更合适的应对措施，减少订单流失
下列关于从业人员与职业道德关系的说法中，正确的是（）。
A.道德是说教，说教会扼杀员工的个性和创造性
B.只有在大家普遍遵守道德的前提下，道德才会起作用
C.道德意识是与生俱来的，没必要对员工做规范性的教育和培训
D.任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育
A.说明了悬浮颗粒做无规则运动的剧烈程度与温度无关
B.布朗运动是组成固体微粒的分子无规则运动的反映
C.布朗运动就是液体分子的无规则运动
D.温度越高布朗运动越显著
A.回音的声速比原来声音的声速要小
B.在水中的声速小于在空气中的声速
C.利用超声波排除人体内的结石，说明了声音可以传递能量
D.成语震耳欲聋是指声音的音调高
A.50Hz是说这个电能表在50赫的交流电路中使用
B.10（20）A是说这个电能表的标定电流是20A
C.10（20）A是说这个电能表的额定最大电流是10A
D.2500revs／（kw·h） 是表示电能表上的转盘转过1转消耗的电能是2500千瓦时
关于意外伤害保险的责任期限，下列选项中说法正确的是（）。
A. 是保险共有的概念
B. 不固定
C. 与人寿保险和财产保险中责任期限的概念相同
D. 责任期限是意外伤害保险和健康保险特有的概念
A.侵权行为是一种违法行为
B.侵权行为是一种有过错的行为
C.侵权行为包括作为和不作为两种方式
D.侵权行为是应当承担以损害赔偿为主要责任形式的行为
A.CPU能直接为用户解决各种实际问题
B.CPU的功能主要是解释计算机指令以及处理计算机软件中的数据
C.CPU是中央控制器的简称
D.CPU容易损坏
A.发电机是利用通电导体在磁场中受力运动原理制成的
B.奥斯特实验说明了通电导体周围存在磁场
C.光是电磁波，电磁波在真空中的传播速度是3×108 m/s
D.闭合电路的一部分导体在磁场中运动时，导体中就会有电流产生
