对于客服人员服饰要求,以下说法错误的是()
A.服装干净、整齐、熨烫平整、衣着合体
B.着装无污垢、异味和破损
C.制服上衣口袋内不宜放任何物品,其他衣袋不宜多装饰品,显得鼓起,个人物品不外露
D.上装与下装成套穿着,可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭
D、上装与下装成套穿着,可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭
A.服装干净、整齐、熨烫平整、衣着合体
B.着装无污垢、异味和破损
C.制服上衣口袋内不宜放任何物品,其他衣袋不宜多装饰品,显得鼓起,个人物品不外露
D.上装与下装成套穿着,可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭
D、上装与下装成套穿着,可以不同季节服装、颜色、面料、新旧混搭
A.心理学研究表明,人们在7秒之内的第一印象可以保持7年
B.良好的第一印象,60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面
C.客户的购买容易受到人的情绪影响,80%的购买是因为信任营销人员
D.在营销过程中,产品的价格往往是客户购买的主要因素
A.咨询蓝恩客服
B.咨询现场绿通人员
C.直接进入公众号服务端口选择其他绿通服务,支付相应的费用
D.等待下一次才能使用绿通服务
A.因工作需要可随时进入跑道
B.未经塔台允许,任何车辆、设备、人员不得侵入跑道
C.允许进入跑道的人员须穿着反光服饰,车辆对的相应标准
D.因工作需要随时进入滑行道
A.10倍返京豆、服饰9折券、专属客服
B.京东读书会员、运费券礼包、百元全品类券
C.PLUS DAY、京东健康、生活特权、折上95折
D.PLUS DAY、专属客服、腾讯视频会员
A.作业人员应正确配戴符合 GB 6095 要求的安全带
B.拆除脚手架、防护棚时,上部和下部可同时施工
C.高处作业(30 m 以上)宜配备通讯联络工具
A.服务区域为住院部和急诊部公共区域为技术要求
B.采购人先支付30%的采购资金,剩余资金等验收完成后支付为技术要求
C.对进入区域人员进行体温检测为商务要求
D.服务人员需要对公共区域每天分早、中,晚打扫三次为商务要求
E.服务人员上班必须穿工服为商务要求
下列关于各级审批人员对于动火证的审批,说法错误的是()。
A.审批动火证之前打电话确认动火作业现场相关情况
B.确切了解动火作业的内容、部位、范围等具体情况
C.认真检查或补充动火作业的安全技术措施,并确认安全技术措施可靠
D.审查动火证办理是否符合有关安全要求
A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险
B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销
A.请问您有移动业务咨询吗?(若客户仍无正常业务咨询)没有业务咨询请挂机,感谢来电,再见
B.先生/女士,请问您有移动业务需要办理/咨询吗
C.你太过分了
D.请问您有移动业务咨询吗?(若客户仍无正常业务咨询)您的问题不属于移动业务,感谢来电,再见