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客户可编辑短信“QX”发送到11185办理短信服务的撤销。()

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第1题
取消手机证券业务的方式为()。

A.编辑短信00000到10658068取消

B.拨打10086客户服务热线取消

C.拨打010-59282957取消

D.通过手机上网取消

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第2题
他网用户如需携转号码入电信,携号转网获取携出授权码短信时应编辑()短信到对应的运营商号码?

A.CXXZ#客户姓名#证件号码

B.SQXZ#客户姓名#证件号码

C.CQXZ#客户姓名#证件号码

D.SXXZ#客户姓名#证件号码

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第3题
移动号码归属地可编辑短信()发送至10086免费查询。
移动号码归属地可编辑短信()发送至10086免费查询。

A、“G+11位移动号码”

B、“H+11位移动号码”

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第4题
产品经理对客户经理所填商机的点评,可以以短信方式发送到商机负责的客户经理手机上。()
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第5题
A地市某客户来电反映从7月份开始经常收到1065开头的短信推荐移动各种活动,9月26号收到的短信中有联系电话,客户打过去说是某地市**路**号营业厅,咨询10086被告知没有这家营业厅,对此不满。经查证客户提供的营销代码1065****2211为省内某地市公司通过企业信息机端口对客户号码进行编辑下发。营销短信中的联系电话:136****0210为某地市**指定专营店负责人电话。经核实,该短信为公司统一平台发送,短信上注明有联系电话,发送短信后由客户主动联系渠道办理,渠道并未强制要求办理,客户对经常接到短信不满。请问该案例中存在哪些不规范行为?()

A.公司正常营销

B.营销短信规范

C.营销短信不规范

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第6题
小张办有某银行的网上银行业务。有一天,他收到显示为银行客服号发来的短信,称其网上银行即将过期,可点击链接进行更新。小张仔细查看链接的网址后,拨打银行客服电话进行咨询。()
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第7题
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。
邮政11185客户服务中心逐步建设成为“()、统一形象标识、统一服务标准”的信息服务平台。

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第8题
11185呼叫中心业务受理是指客户通过电话、传真、电子邮件或()方式进行邮政业务受理请求。
11185呼叫中心业务受理是指客户通过电话、传真、电子邮件或()方式进行邮政业务受理请求。

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第9题
目前我行可以为信用卡客户提供续卡通知提示短信。()
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第10题
我公司为客户提供积分查询方式有()、()、()、(),如通过短信方式查询,全球通客户可发短信()至()可查询积分。
我公司为客户提供积分查询方式有()、()、()、(),如通过短信方式查询,全球通客户可发短信()至()可查询积分。

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