A.评估个别组员的问题
B.创造机会让组员表达
C.培养组员积极倾听他人意见
D.制定小组规范
E.培养小组的凝聚力
A.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯
B.培养小组的凝聚力
C.创造机会让组员表达自己的想法
D.澄清组员之间的可能误解
E.主动与组员沟通
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
A.项目发起人的策略
B.选择的卖方清单和竞争分析
C.清晰表达观点和立场、积极倾听并了解干系人的问题
D.准确的工作分析结构(WBS)、可交付成果清单以及沟通管理计划
A.主动与医务人员联络,接受他们转介来的服务对象加入小组
B.联系组员的家人,以评估组员的需要
C.明确小组的治疗方向和目标
D.积极寻求和联系社区资源
E.告知服务对象将与他们一道工作
A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导
B.增进与医护人员的沟通,建立适当关系
C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源
D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介人