题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务最重要的方式是:*(分值()
A.不强推、不夸张,以顾客为中心推荐产品
B.了解顾客需求,用真诚沟通方式推荐适合顾客的产品
C.朋友式的接待,营造轻松购物的氛围
答案
C、朋友式的接待,营造轻松购物的氛围
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A.不强推、不夸张,以顾客为中心推荐产品
B.了解顾客需求,用真诚沟通方式推荐适合顾客的产品
C.朋友式的接待,营造轻松购物的氛围
C、朋友式的接待,营造轻松购物的氛围
A.作业能力是最重要的一项内容,包括经纪人的级别和30天内的带看量和成交量
B.在经纪人排序规则上,服务能力的权重要高于标签数量
C.在经纪人排序规则上,经纪人线上活跃度的权重要高于标签数量
D.带看后好评量越多,服务能力维度对总分值的贡献越高
A.提高就业质量
B.加强社会保障体系建设
C.为人民群众提供全方位全周期健康服务
D.收入分配
A.社交媒体已经成为公众获取科技信息的主要渠道
B.互联网的发展促进了科技信息的普及
C.社交媒体成了不常见的科学新闻的主要来源
D.要对社交媒体上的科技信息进行甄别和监管
A.批处理系统
B.分时操作系统
C.网络操作系统
D.分布式操作系统
面谈中做好倾听最重要的方面是()。
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注
B.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述
D.倾听时不光要“听”,还要有“参与’’,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应