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更多“在用户家安装洗衣机遇到用户没有好的插座，临时运用活动接线板且…”相关的问题
第1题
工程师上门安装洗衣机时，发现用户家使用的是2线插板，没有地线，应该怎么做（）
A．不予安装B．告知用户说明书上明确写了需要地线，否则有漏电和起火的隐患，若用户无法改善洗衣机使用环境，需让用户签安装免责协议，拍照作为第五张照片上传到安装档案C．帮用户装地线
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第2题
如用户家地漏位置在洗衣机底部无法正常排水或用户家地面不平、倾斜且在调整洗衣机底脚不能解决的情况下，允许向用户说明安装环境实际问题与使用的影响，如用户主动提出需要安装简易支架的，允许介绍我司简易支架（）
第4题
电热水器安装前，要求检测用户家的电源插座是否符合要求，以下描述正确的是（）
A.3000W的功率，使用10A插座
B.2100W的功率，使用16A插座
C.用户家插座16A用10A插头
D.用户家插座10A用16A插座
第5题
电热水器安装前，需要确认用户家电源插座是否符合要求，以下描述哪项正确（)
A.3000W功率用10A插头
B.2100W功率用16A插头
C.用户家插座10A用16A插头
D.用户家插座16A用10A插头
第8题
用户来电反映TCL工程师一个星期前上门拆走了洗衣机电脑板，一直没有联系回复，USS系统中未查询到相关的报修信息单，座席应如何正确处理（）
A.让用户自行联系工程师，录咨询关闭单
B.告知用户查不到信息，无法处理，录咨询关闭单
C.认真了解清楚情况，登记好用户相关信息，记录好相关情况和问题，请售后尽快核实回复，录自动派工单
第11题
小聪在检查用户家的热水器，下面对他检查到热水器的隐患内容，不属于用户问题的是（）
A.连接到热水器的镀锌管弯头漏气
B.强排式热水器安装在厨房，有安装排烟管，排烟管没有伸到厨房外
C.热水器连接的燃气金属管上搭挂着砧板
D.热水器购买日期是2008年
