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第2题
下列那种说法错误（）
A.公共办公区内不准私自接、改电源线，使用劣质电子产品
B.员工的手机、相机等充电器，用完后要及时切掉电源，严禁离开岗位后仍然使用充电器充电
C.员工各自的电脑、台灯等所有通电设备使用后必须关机并切断电源，每天下班后要切断电源
D.长假前，检查电源是否已经切断，平时无需检查
第4题
关于制冷关机后内机仍然运行，以下说法错误的是（）
A．可能是开启了干燥防霉功能，室内风机还在运转，用于吹干蒸发器及PTC等零部件上面的水珠，避免发霉B．干燥防霉关闭以后，下次用户在开机制冷，不需要此功能时需再次关闭C．干燥防霉功能开启时，运行5~10分钟后，室内机会关闭。如果不需要此功能，按遥控器按功能键，屏幕上依次显示各种附加功能闪烁，当显示到干燥功能时，再按取消键/功能键即表示干燥防霉功能关闭D．如果用户不需要此功能，可以按遥控器开机后马上关机，这时候室内机会立即关机
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第7题
需遵守的办公室纪律有（）等
A.办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代
B.不在办公区域高声喧哗，保持整洁的办公环境，请不要在办公区域进食或在非吸烟区吸烟
C.办公区域内适当调低手机铃声，培训/会议中应调整为静音或关机
D.可浏览其他与工作无关的网页
第9题
关于邀好评说法正确的是（）
A.待用户确认收货后，确保自己的服务无问题后，委婉提起若对服务满意请给个五星好评
B.不需要邀，用户认为好自己就会评
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样，都可以要好评
第10题
关于邀好评说法正确的是（）
A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五星好评
B.不需要邀，用户认为好自己就会评的
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样，都可以邀好评
第11题
关于邀好评的说法正确的是（）
A.待用户确认收货完毕后，确保自己服务无问题后，委婉提起若对服务满意，请给个五星好评
B.不需要邀，用户认为自己好就会评的
C.用户不给好评不离开
D.不管服务怎么样，都可以邀好评
