题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
信用卡客户目前催收标识电话催收,已有前沟通还款工单,但是对前工单处理结果不满,强烈要求再次为其申请,座席备注客户需求后可以激活原工单继续反馈()
答案
是
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是
A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规,不得向与债务无关的第三人催收
B.信用卡催收人员到客户单位进行催收,不属于上门催收
C.电话催收须全程录音,录音保存期限不少于2年
D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式
A.短信催收
B.信函催收
C.上门催收
D.电话催收
A.11已有广发卡
B.12不要信用卡
C.14无故挂线
D.15优惠力度不够
A.政务热线:12348司法援助热线、12366税务服务热线、95598广州供电服务热线、96158白云机场服务热线
B.金融营销:广发信用卡发卡业务外包、平安电销中心赠险外包业务、人保车险电销外包业务
C.金融催收:农商行催收外包业务、唯品金融催收平台、广发催收平台、中邮消费催收外包业务
D.客服坐席:广交会多语种客服、万达金融客服、信访局客服、扶贫办客服、广汽蔚来客服等
A.目前我行对于未移交的信用卡逾期不可以进行委外催收
B.所有不良贷款诉论都由中级人民法院管辖
C.强制执行类只适用于债务人或担保人无财产可供执行的情形
D.普通诉讼程序是两审终审制