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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

所有的升级操作只是辅助,在升级的同时,工单还是需要按流程正常跟进;不满足升级条件,灵活采用电话/丰声/邮件等形式积极联系相关人员沟通处理（）

答案

是

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更多“所有的升级操作只是辅助,在升级的同时,工单还是需要按流程正常…”相关的问题

第1题

关于发票以下说法正确的是（）

A.所有的商品都可以开专票

B.订单超过180天的不可以开发票

C.要求开纸质普通发票的直接升级工单

D.团长/客户确认收货后就可以申请开发票

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第2题

时效内快件，客户要求抵免运费，运费为23元，在工单处理员权限范围内，属公司存在操作问题或客户态度强烈，需升级“升级小组”安抚（）

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第3题

所有的接收卡固件都可以在网卡模式下进行升级（）

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第4题

所有的甚高频无线电操作在单工模式，意思是(）。

A.一次只有一个人可以说

B.同时只有两个人说

C.无线电仅能发送

D.无线电仅能接收

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第5题

如客户在通话中有升越级投诉倾向，请在工单内容前添加（）字样，同时在填写工单时将“紧急程度”选择为（），由被支撑省份优先处理

A.一般或非紧急,升级投诉

B.升级投诉,非常紧急或紧急

C.一般或非紧急,非常紧急或紧急

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第6题

下列选项，（)不是大型数据库系统的发展趋势

A.推出微机版本

B.研究辅助的数据库操作

C.原系统的升级

D.接口问题

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第7题

客户来电投诉快件问题，并在线表示，我司不给解决，其就报警，控告我司，你如何操作（）

A.发工单+现场升级组长

B.发工单+工单绿箭头升级+客诉升级

C.发工单+邮件升级

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第8题

内部工单的操作流程包含哪些（）

A.工单上报

B.任务人指派

C.异常处理进展跟进

D.工单升级

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第9题

升级二线客服后台的操作有哪些（）

A.工单打点

B.订单备注

C.报备组长（若有）

D.详情描述升级原因、经过、给出解答方案、买家诉求

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第10题

新宝骏 RS-5、RM-5 和 RC-6 驾驶辅助雷达升级操作指导:刷新RSM和RSM在线配置（）

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第11题

与传统的手摇、按键、遥控相比，我们菲菲特的优点（）

A．不管是手摇、按键、遥控，都是传统学习桌，只是提供了一个小的新学习空间，我们给传统学习桌装上大脑，能帮助父母让孩子养成好的学习习惯，远离近视，身心健康，让孩子更聪明、更健康、更快乐B．所有的调节都是有科学依据，都能让孩子享受到科学高度、角度带来的健康福利C．传统学习桌，家长买了后与商家的关系就结束了，没有增值。菲菲特能持续升级，持续给家长孩子带来新的实用功能，让家长和孩子有更科学、更健康的体验

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