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[判断题]

核实退改签规定时发现两个票价级别只需要看第一个（）

答案

否

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第1题

始发改签后的车票票价高于原票票价的，必须先用银行卡支付新票全额票款，再退还原票全额票款，POS机打印（)。

A.消费凭条

B.流水清单

C.退款凭条

D.总结张单

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第2题

发现开关缺油、液压机构油压低于规定及以SF6开关气体压力下降超过规定时，现场应将开关（)。

A.改非自动

B.改热备

C.改检修

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第3题

近期是龙眼季节，京东龙眼货物包装严重不符合规定，如果进入机坪容易形成FOD。因此，在收运货物时检查货物包装发现不符合规定时，我们应当告知货主对货物的包装进行改进或者退运该货物（）

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第4题

旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在联合票价基础上计算。（)

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第5题

查看退改签16项只能用编码查看（）

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第6题

报销凭证可直接读磁办理置换、挂失、退改签业务。（)

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第7题

航空机票上的退改签规定中，不可签转是指（)。

A.不能换其他航班

B.不能换其他航空公司

C.不能退票

D.退票收费

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第8题

雨、雪、雾、大风等不良气候级别超过安全规定时可以停止作业（）

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第9题

杨女士通过网络刚购买完飞机票，瞬间收到航班延误的短信通知，没多想立即拨打短信提供的电话号码办理退改签。（）

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第10题

受疫情的影响，2021年11月，美国航空公司（AA)宣布了三项政策来调整自己的“常旅客计划”AAdvantage®，这三项政策是（)

A.退改签免费

B.电话出票免费

C.里程有效期延长

D.升舱免费

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第11题

旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时，在本窗口售出30分钟内，由窗口售票员使用（）功能为旅客办理原退、重新发售新票。

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