顾客购物满500元以上需要送货时,不正确的做法是()。
A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务
B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走,以免送货前存放不当影响口感,购物小票上需标识清楚并填写送货清单
C.凡17:00之后填写送货清单顾客,须告知送货时间在次日24小时之内送达
D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包,连同送货清单送至指定位置
A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务
B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走,以免送货前存放不当影响口感,购物小票上需标识清楚并填写送货清单
C.凡17:00之后填写送货清单顾客,须告知送货时间在次日24小时之内送达
D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包,连同送货清单送至指定位置
A.12个月内未购物满40美元的买家不能进行提问
B.买家需要在过去12个月内购买超过50美金,并不包含折扣金额的买家
C.买家需要在过去12个月内购买超过40美金,并不包含折扣金额的买家
D.12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问
A.员工根据实际情况,如果自己的台上无人结账而邻近台上有多人结账,应主动招呼顾客到自己的台上结账
B.排队过程中如遇需要特殊照顾的顾客(老年人、孕妇、孩子等)引导顾客到绿色通道快速结账
C.当收银台排队五人时,从收银台两头疏散顾客到中间台结账
D.当结账人员突然增多,应立即上报部门值班店长,迅速抽调区域人员到收银台帮忙撑袋
A.安排车辆相互距离最接近的站点的货物运输
B.安排车辆各日途径的站点时,应注意使站点群更加紧凑
C.卡车的行车路线应呈水滴状
D.取货和送货应该尽可能分开安排
A.字体在详情页中间会起到对产品的解释说明作用
B.方便顾客阅读,和重要信息引导的作用
C.在内页整个从上到下的延续使用
D.需要使用多种字体和字号,强化页面内容,提高转化率
A.如果账面余额为16000元的业务含有800元高估,则错报比例为0.05
B.如果账面余额为18000元的业务含有540元高估或低估,则错报比例为0.03
C.如果账面余额为5000的业务含有500元的低估,则错报比例为0.1
D.如果只有上述三笔错报,则t1=0.05,t2=0.03,t3=0.1