当客户发生以下情形,可根据实际情况, 适当调整客户风险等级()
A.客户与公司交易状况发生变化导致原 有风险因素发生变化
B.重要身份信息变更
C.涉嫌参与恶性事件或留存不良社会记 录
D.被列入监管机构、行业协会、金融交 易所重点风险提示名单
D、被列入监管机构、行业协会、金融交 易所重点风险提示名单
A.客户与公司交易状况发生变化导致原 有风险因素发生变化
B.重要身份信息变更
C.涉嫌参与恶性事件或留存不良社会记 录
D.被列入监管机构、行业协会、金融交 易所重点风险提示名单
D、被列入监管机构、行业协会、金融交 易所重点风险提示名单
A.保险查询/分配中,保险经理/主管只能在查询出需要分配的客户信息手工进行分配
B.保险查询/分配中,保险经理/主管不但可以在查询出需要分配的客户信息手工进行分配,也可以通过导入的方式(VIN+续保专员)进行分配
C.新客户建档时无需指定客户对应的续保专员
D.新客户建档时服务顾问可以指定其续保专员,店面保险主管后续可根据实际情况调整其续保专员
A.如在省内下高速且确认下高速地点,则应将案件调度至下高速所在地查勘员或在线理赔员
B.如在省内下高速且符合在线理赔条件,则无论是否确定下高速地点,均调度出险地在线理赔员处理
C.如在省外下高速,无论是否确认下高速地点,均调度至出险地的查勘员或在线理赔员
D.案件情形符合在线理赔条件时,查勘分类选择自助查勘,不符合则根据实际情况勾选
A.客户在我行的任何一笔其他贷款发生连续逾期90天以上且出现实质性风险的
B.客户在其他金融机构的任何一笔其他贷款发生连续逾期90天以上且出现实质性风险的
C.客户出现了影响贷款安全或还款能力的重大事项如人身伤害、经营失败、失业、抵押物灭失、涉及诉讼等,再继续给予其贷款支持风险明显增大,并且预计该种情形无法在短期内改善的
D.其他经营行认为有必要对循环额度进行提前终止的情况
A.重大项目必须指派业主代表参与评标
B.重大项目不允许指派业主代表参加
C.招标人可根据项目实际情况指派不多于评标委员会人数三分之一及以下的业主代表参加评标
D.招标人可根据项目实际情况指派不多于评标委员会人数二分之一及以下的业主代表参加评标
A.快速说明目的,尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟
B.当客户反馈比较直接,招揽过程中没有异议,可以简单明了避免耽误客户时间
C.每个客户反映是不同的,可根据客户情况使用多种促成招揽的方法
D.需要快速判断客户特点,并使用对应的方法促成招揽