向全省-宽带协同甩单任务【宽带】弹窗客户推荐宽带新装,以下做法不正确的是()
A.商机推荐成功后需准确录入宽带商机甩单+融合支撑平台
B.已有宽带用户禁止推荐本机号码再协同
C.录音明确表示无法安装的客户不再推荐协同
D.已办理宽带但未竣工客户来电催装可推荐宽带协同
A.商机推荐成功后需准确录入宽带商机甩单+融合支撑平台
B.已有宽带用户禁止推荐本机号码再协同
C.录音明确表示无法安装的客户不再推荐协同
D.已办理宽带但未竣工客户来电催装可推荐宽带协同
A.有宽带新装弹窗类
B.客户主动咨询宽带资费、办理等问题类
C.无咨询、无弹窗主动进行新装商机一句话营销有意向咨询、办理的客户
D.已将宽带续费、宽带提速包目标客户添加弹窗
A.码厅产生用户订单,在引流网格计发展积分、收入积分,引流网格向交付网格结算该用户的首月出账收入
B.综合网格安装CRM名单制客户固话业务,收入归集属地网格
C.综合网格安装CRM名单制客户宽带业务,政企专业网格次月开始每月向综合网格结算10%的出账收入
D.公众网格发展公有云业务,作为核心业务计算单元发展积分
A.宽带新裝办理,或宽带到期咨询续费,请直接提供H5链接引导客户预约,无需解释具体资费,或答复具体以回访人员解释为准
B.2019年10月起,家宽业务调测费已经更改为200元,即改为宽带100元、魔百和100元,如果客户同时办理宽带、魔百和,调测费为200元
C.1月下旬全省家宽全面实行搭载营销,新装宽带主推320元政策
A.融合业务先进行移网、固网收入分摊,再对固网收入部分进行网格间结算
B.存量移网+存量宽带组融合,属地网格向发展网格按比例结算宽带收入
C.新移网+新宽带组融合,属地网格每月向发展网格结算宽带收入
D.新移网+存量宽带组融合,属地网格和发展网格间不进行结算
A.重新/继续安装:双击BMS对应报装记录,于安装单页面备注栏输入客户来电流水号及客户要求(如涉及变更营销方案或报装地址,则于热线回访或限制下单栏输入更改信息资料),点击提交
B.如资源核查已经显示不能安装,客户不重新提供新地址,请直接解释无法安装,可建议客户过几个月再查询是否可报装,或建议客户选择其他运营商
C.客户不接受可派单:业务办理->全省->移动光宽带->营销->办理失败