题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
陌生客户电话沟通第一部应该做什么()
A.询问客户装修进度
B.邀约客户进店看产品
C.自我介绍和品牌介绍
D.包装活动力度
答案
C、自我介绍和品牌介绍
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A.询问客户装修进度
B.邀约客户进店看产品
C.自我介绍和品牌介绍
D.包装活动力度
C、自我介绍和品牌介绍
A.在10分钟内不要接陌生的电话,防止取消订单用户电联骑手
B.多次主动的和该单取消用户拨打电话
C.利用一切手段,例如e聊,备用电话等方式联系用户
D.操作调度台操作了,骑手只需将餐品送回商户即可
A.我听说您那边目前有一个项目
B.据我所知这个项目中会用到叉车或者货架
C.您哪天方便,我找个时间去拜访您
A.查看净化水设备预清洗清洗计划表,确认净水罐清洗日期和工艺,至少提前8小时电话与酿造CIP沟通清洗时间与工艺
B.先通知锅炉补纯水,并告知在清洗的大致8小时内不能补水,确认无使用后打开净化水罐排空阀将罐中的液位排空
C.结合净化水罐中液位,与酿造车间糖化岗位沟通确认混合水需求情况(CIP清洗时需要糖化提供热水,所以需要询问糖化在投料前确定还有用水需求),尽可能的将剩余液位控制在1米以下,减少浪费
A.将客户电话泄露其他人,给客户带来骚扰/辱骂
B.婉转拒绝客户诉求,并且告知客户后期如果有意向合作可再次致电
C.直接回击辱骂客户