题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户购买K3两年内连续两次出现Y5-1,需要给用户如何处理()
A.换机
B.更换物料A(4902584,4902586,4902585)
C.付费维修
答案
A、换机
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.换机
B.更换物料A(4902584,4902586,4902585)
C.付费维修
A、换机
A.开箱外残由售后办理退换机
B.电热水器内胆漏水,保内可更换同型号或者同价位产品
C.只要用户有要求,一年内都可以免费换机
D.新机在使用过程中出现质量问题,七天内可以办理退机,15天内可以办理换机
E.保内机器一年内同样的故障维修两次,第三次出现同样问题的时候可以办理换机
A.更改实施业务类型为维修/安装
B.封单用户取消,自建工单
C.封单退换驳回:用户同意维修或通过其他方式解决
A.2,3
B.3,4
C.4,5
D.5,6