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[主观题]

消费者订单中要求商家开具发票,收到商品后未收到发票,联系商家,商家告知第二天补发发票,十天后,客户仍然没有收到发票,再次联系商家,商家告知发票开完了,下个月再给消费者补寄发票,请问该店铺存在什么样的违规行为?

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第1题
小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服,消费者购买了一条西裤,购买的时候未索取发票,收到后半个月联系小丽要求寄送发票,并且主动要求承担寄发票的费用,小丽应该如何做备注: 发票问题-发票开具时间为购买产品后一年,但是邮费需要商家承担()

A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票

B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用

C.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票

D.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取

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第2题
验收要求正确的是()

A.三单指采购订单、申购单、报价单

B.发票收到后7天完成采购发票制单

C.收料单开具后7天完成系统入库

D.如实反映验收情况,必要时可照单全收

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第3题
消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品,少商品等情形,且在京东工作人员介入处理时只要商家已给消费者补发货的,就不会违规。()
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第4题
根据《网络交易管理办法》,下列描述正确的是()。

A.电子购物凭证或者服务单据不能作为消费投诉的依据

B.消费者索要发票或者购物凭证,网络商品经营者必须出具

C.网络商家应当自收到退回商品15日之内返还消费者商品价款

D.第三方交易平台应当对平台销售商品建立检查监控制度

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第5题
以下场景以及举证的凭证对应正确的是()?

A.买家反馈收到商品少件——商家留言发货视频并表示自己没有漏发

B.买家申请未收到货仅退款——商家提供旺旺与买家确认该订单已收到货的聊天截图

C.买家申请无理由退货,商家拒绝退款并留言退货不完好——商家举证退货不完好的实物图片凭证以及物流官网派送后已更新拒收的凭证

D.买家申请退货,寄回物流显示已签收,商家拒绝退款并留言未收到退货——商家提供退货物流签收地非商家退货地址物流截图

E.买家申请未收到货仅退款——商家举证“消费者无理由拒签凭证”及“运费凭证”

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第6题
以下说法正确的是()

A.消费者在交易成功后在线申请发票的订单,若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的20天内完成开票

B.消费者在交易成功后在线申请发票的订单,若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的10天内完成开票

C.消费者在交易成功前在线申请发票的订单,若交易成功时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月26日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的20天内完成开票

D.消费者在交易成功后在线申请发票的订单,若申请时间在2020年11月11日00:00:00-2020年11月28日23:59:59期间的,商家需在交易成功后的10天内完成开票

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第7题
经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?

A.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间

B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌

C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝

D.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票

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第8题
关于采购过程中的下单环节,以下说法正确的是()

A.下单过程中必须确保订单价格与合同价格保持一致

B.下单日期不作为供应商开具发票的时点,供应商须在完成订单义务后与宜家相关人员确认订单已完成、最终结算金额与订单无误后,方可开具正式发票

C.供应商完成产品或服务的交付后便可开具发票,无需与宜家相关人员进行确认

D.供应商只有在收到订单后方可提供产品或服务(没有订单不得提供产品或服务)

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第9题
消费者购买商品后,由于着急使用,和商家约定使用顺丰发货,但商家实际使用圆通快递,导致客户未能及时收到商品而投诉,请问该店铺存在什么样的违规行为?
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第10题
商家在天猫出售商品,若买家索要发票开具。
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第11题
以下属于商品缺货情形的是()。

A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货

C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货

D.以上均是

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